Za sprawą noweli ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych od 1 stycznia 2015 r. NFZ uruchomił nowy portal do sprawdzania kolejek.

Każdy pacjent może wejść na stronę internetową www.kolejki.nfz.gov.pl i sprawdzić, ile trzeba czekać na wybrany zabieg lub wizytę u specjalisty.

Zaletą portalu kolejkowego jest to, że pacjent widzi pierwszy wolny termin, na który może się zapisać. NFZ podaje to na podstawie cotygodniowych sprawozdań od placówek medycznych, z którymi ma podpisany kontrakt.

Jeszcze w poprzednim roku na kilka wybranych zabiegów, np. usunięcie zaćmy, NFZ podawał średni czas oczekiwania. Było to zupełnie niemiarodajne.

Teraz jeśli np. ktoś chce sprawdzić, ile trzeba czekać na zabieg urologiczny we Wrocławiu, klika na portalu w zakładkę szpitale. Wyświetli mu się lista kilku wrocławskich lecznic. Dowie się, że do Wojskowego Szpitala z Polikliniką można się najwcześniej dostać 22 grudnia 2015 r., a w kolejce przed nim czeka jeszcze ?131 osób.