Osoby samotnie wychowujące dzieci, wychowujące dzieci niepełnosprawne, rodziny wielodzietne czy po prostu zarabiające mniej mogą otrzymać zasiłek rodzinny wraz z dodatkami.
Pomoc przysługuje rodzicowi, opiekunowi dziecka lub pełnoletniej osobie uczącej się, która nie pozostaje na utrzymaniu rodziców.
Wnioski na nowy okres zasiłkowy, czyli od listopada 2013 r. do października 2014 r., można składać już od początku września. Rodziny, które zdecydują się na to w październiku lub listopadzie, dostaną świadczenie później, za to z wyrównaniem. Ci, którzy złożą wniosek w grudniu lub później, wyrównania już nie otrzymają.
O pomoc można się ubiegać w urzędzie gminy lub miasta. W praktyce przyznawaniem świadczeń rodzinnych zajmują się najczęściej ośrodki pomocy społecznej lub miejskie centra świadczeń. Limit dochodów uprawniający do pomocy wynosi 539 zł na osobę i 623 zł, jeżeli w rodzinie wychowuje się dziecko niepełnosprawne.
Wysokość pomocy zależy od wieku dziecka, na które przyznano zasiłek. Na przykład dla dziecka do piątego roku życia wynosi 77 zł, a powyżej piątego roku życia do ukończenia 18 lat – 106 zł miesięcznie.