Konrad Olszaniecki, Western Union: Rosną przelewy z Polski

Rz: Do tej pory Western Union w Polsce znany był głównie ze współpracy z Bankiem Pekao. Czy coś się zmienia w tym zakresie?

Konrad Olszaniecki: Do współpracy z nami dołączyły kolejne banki. Pod koniec 2016 r. BZ WBK uruchomił dla klientów, na swojej stronie internetowej, możliwość odbierania i wysyłania pieniędzy za pomocą naszej platformy. Współpracujemy już z trzema dużymi bankami – PKO BP, Pekao i BZ WBK. Ich klienci mogą pójść do placówki, aby odebrać i nadać przekaz, mogą to zrobić też przez internet. Łącznie ok. 15 mln osób w Polsce może przeprowadzać te transakcje bez wychodzenia z domu.

Dołączą kolejne banki?

Pracujemy nad tym, ale to chyba nie jest sprawa o najwyższym priorytecie. Polska już teraz jest rynkiem, na którym Western Union nawiązał najlepszą i najszerszą współpracę z bankami, także w zakresie aplikacji mobilnych. Poza bankami komercyjnymi współpracujemy również ze spółdzielczymi. Dzięki naszej usłudze ich klienci mogą szybko i bezpiecznie zarówno odebrać, jak i wysłać pieniądze z dowolnego miejsca na świecie.

Ale wydawałoby się, że w dobie upowszechnienia kont bankowych i bankowości elektronicznej takie usługi nie są potrzebne...

To pozory. Zdawałoby się, że skoro chcemy wysłać pieniądze z Polski do USA i w dodatku mamy rachunek w amerykańskim banku, nie powinno być z tym problemu. Jednak koszty takiego przelewu są wyższe niż w przypadku naszego przekazu. Co najważniejsze Western Union łączy dwa światy – elektroniczny i gotówkę. Stanowi dobrą alternatywę, ponieważ klienci mogą wysyłać i odbierać przekazy w gotówce, w ramach konta bankowego, czy karty kredytowej na rachunki bankowe do i z 50 krajów i to w ciągu zaledwie paru godzin.

Jak zmieniają się w ostatnich latach przychody Western Union w Polsce?

Długoterminowo nasze globalne przychody są stabilne, raz rosną, raz maleją. Według danych Narodowego Banku Polskiego w 2015 r. Polacy pracujący za granicą przekazali do kraju 16,3 mld zł. Według Centrum Analiz Społeczno-Ekonomicznych transfery z zagranicy, rozumiane jako przekaz zarobków pracowników długo- i krótkookresowych, odegrały w polskiej gospodarce istotną rolę, tworząc PKB w latach 1995–2011 na poziomie 0,3-1,7 proc. Kiedyś dominował napływ środków z USA, później z Wielkiej Brytanii. Ale ilość wysyłanych z Polski pieniędzy stale rośnie i to w tempie znacznie szybszym niż napływających.

Wartość przekazywanych przez was pieniędzy wypływających z Polski będzie kiedyś wyższa niż napływających?

Udział wysyłanych pieniędzy względem przychodzących rośnie i w perspektywie kilku lat może dojść do zrównania tej proporcji. Warto spojrzeć na to, co stało się w krajach takich jak Czechy, Estonia, Łotwa, w których przewaga wysyłanych pieniędzy jest zdecydowanie wyższa niż wpływających. Kraje wysyłają pieniądze w sytuacji, kiedy przeważa u nich dobrobyt. Decyduje różnica potencjałów – skoro w Estonii żyje się lepiej niż w Rosji, a istnieją między oboma krajami powiązania rodzinne i społeczne, to wysyła się pieniądze z Estonii do Rosji.

Nie chcemy brać udziału w nielegalnych przekazach. Podlegamy nieustannej kontroli w każdym z krajów. Western Union wydaje 3,5 proc. przychodów na weryfikowanie zgodności z prawem, systemy kontrolne i monitorowanie transakcji. Z tego powodu czasami wręcz musimy wstrzymać wykonanie określonego przekazu, który nie spełnia kryteriów.