Nowe zasady wysyłania karetek przewiduje wchodzące dziś w życie rozporządzenie ministra zdrowia. Określają je przepisy o ramowych procedurach przyjmowania wezwań przez dyspozytora medycznego i dysponowania zespołami ratownictwa medycznego.
Regulacje określają dokładnie, jak dyspozytor ma przeprowadzić wywiad medyczny z pacjentem dzwoniącym po pomoc lub jego rodziną.
Będzie musiał ustalić, czy chory znajduje się w stanie nagłego zagrożenia życia lub zdrowia.
Aby się nie pomylić i nie zlekceważyć żadnego przypadku, dyspozytorzy dostaną od pracodawcy specjalne algorytmy, na podstawie których mają prowadzić rozmowę. Algorytm ten dokładnie jest opisany w rozporządzeniu ministra zdrowia.
Jest to zestaw pytań, jakie dyżurujący przy telefonie ma zadać osobie zwracającej się o pomoc. Chodzi m.in. o jej dane, miejsce zamieszkania czy pokrewieństwo z osobą, dla której wzywa się karetkę.
