Rz: Dawna Era występuje obecnie pod nazwą T-Mobile, Telekomunikacja Polska zamienia się w znany Orange. Korporacje podsumowują sukcesy rebrandingu. Czym jest rebranding?
Tomasz Kudła: Najprościej mówiąc, to proces zmiany marki. Pod tym pojęciem często rozumie się zmianę nazwy, ale nie tylko. PZU nie zmienia nazwy, lecz także ociepla wizerunek. Ma być postrzegany jako nowoczesna korporacja, a nie państwowy czy socjalistyczny moloch.
Taka zamiana milicji w policję?
Tak, pokazujemy ładniejsze stroje i odcinamy się od negatywnych skojarzeń. Do sukcesu trzeba jednak czegoś więcej niż zmiany logo. Należy ulepszyć kulturę organizacyjną, aby firma była rzeczywiście bardziej przyjazna.
Na wdrożenie tych zmian wydaje się czasami kilkaset milionów złotych, naprawdę to takie ważne?
