Wakacje kredytowe po lupą Prezesa UOKiK. Newralgiczny najbliższy weekend

W piątek 29 lipca wchodzą w życie przepisy ustawy o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom,  która pozwala konsumentom zawiesić spłatę rat kredytu hipotecznego nawet na 8 miesięcy. Z wakacji kredytowych będą mogły skorzystać osoby, które spłacają kredyt hipoteczny zaciągnięty w walucie polskiej  na własne potrzeby mieszkaniowe.

Przed ważnym weekendem

Newralgiczne mogą okazać się pierwsze dni funkcjonowania nowej ustawy. Zgodnie z przepisami, bank musi dokonać zawieszenia spłaty raty kredytu z dniem doręczenia wniosku. Pierwsza rata, którą można zawiesić przypadnie już w sierpniu, ale wiele osób płaci ratę na początku miesiąca. Dlatego bardzo ważne jest, aby banki umożliwiły składanie wniosków i były gotowe na ich przyjmowanie już w dniu wejścia w życie ustawy tj, 29 lipca. 

UOKiK podkreśla, że banki mają obowiązek zapewnić możliwość składania wniosków również za pośrednictwem bankowości elektronicznej. Zamierza zwracać uwagę, czy te systemy będą działały przez ostatni weekend lipca bez przerw „technicznych”. Inaczej części kredytobiorców, którym termin spłaty przypada na początkowe dni sierpnia, a która chciałaby skorzystać z zawieszenia raty, może przepaść pierwszy miesiąc wakacji kredytowych.

Zbadają 16 banków

Prezes UOKiK chce na bieżąco analizować, jak instytucje finansowe wdrażają wakacje kredytowe. Pod lupą znalazło się 16 banków, które obsługują złotowe kredyty hipoteczne: Alior Bank, Bank Handlowy w Warszawie, Bank Millennium, Bank Ochrony Środowiska, Bank Pocztowy, Bank Polska Kasa Opieki, Bank Polskiej Spółdzielczości (Grupa BPS), BNP Paribas Bank Polska, Credit Agricole Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, Pekao Bank Hipoteczny, PKO Bank Hipoteczny, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski, Santander Bank Polska, SG Bank.

– W postępowaniach wyjaśniających zbadamy m.in. czy i jak banki informują konsumentów o wakacjach kredytowych. Zweryfikujemy także, czy na czas uruchomiły możliwość składania wniosków, w tym elektronicznie. Zwrócimy również uwagę na to, czy banki nie utrudniają konsumentom skorzystania z wakacji kredytowych lub czy nie próbują ich do tego zniechęcać, np. bezpodstawnie strasząc utratą bądź obniżeniem zdolności kredytowej w przyszłości – mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

- Nie akceptujemy praktyki, która pojawia się już w niektórych bankach, a dotyczy np. wymagania osobnego wniosku na zawieszenie spłaty rat w każdym kwartale obowiązywania wakacji kredytowych, a nawet osobnego wniosku na spłatę poszczególnej raty. To utrudnianie skorzystania z wakacji kredytowych, wprowadzonych aby ulżyć konsumentom – dodaje prezes Chróstny.

Czytaj więcej

Konsumenci

Mało czasu na wniosek o wakacje kredytowe

Przerwa w spłacie zobowiązań złotówkowych tuż-tuż. Pojawiają się jednak pytania, do kiedy można składać wnioski o wakacje kredytowe w sierpniu. I jaka będzie praktyka banków.

Ponieważ prawo do wakacji kredytowych przysługuje bezwarunkowo konsumentom w zakresie jednego kredytu hipotecznego przeznaczonego na cele mieszkaniowe, złożenie wniosku i skorzystanie z wakacji kredytowych nie powinno mieć jakiegokolwiek wpływu na późniejszą ocenę zdolności kredytowej konsumenta.

- Dlatego zweryfikujemy, czy w tym zakresie banki nie represjonują klientów, którzy skorzystali z ustawowego prawa do wakacji kredytowych – podkreśla Tomasz Chróstny.

Za ewentualne nieprawidłowości Prezes Urzędu może postawić bankom zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów. Grożą za to kary do 10 proc. rocznego obrotu. Wątpliwości, które dostrzega Prezes UOKiK, będą tematem spotkania z bankami, które odbędzie się w środę w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Wakacje kredytowe w pigułce

O zawieszenie rat może się starać każdy, kto zaciągnął kredyt hipoteczny w walucie polskiej, z wyłączeniem kredytów indeksowanych lub denominowanych do waluty innej niż polska, w celu zaspokojenia własnych potrzeb mieszkaniowych. Wakacje dotyczą kredytów zaciągniętych przed 1 lipca 2022 r., których termin zakończenia przypada co najmniej 6 miesięcy po tej dacie.