UOKiK wygrywa w sądzie z Biedronką. Sieć zapłaci potężną karę

Czytaj więcej

Konsumenci

„Co mają wspólnego tulipany z mrożonkami?”. Biedronka ukarana przez UOKiK

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę Jeronimo Martins Polska, właści...

– W naszym postępowaniu i wydanej decyzji nie skupiliśmy się na „kwestiach technicznych”, jak twierdził przedsiębiorca, ale prawie konsumentów do jasnej i rzetelnej informacji – skomentował prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

– Tymczasem klienci Biedronki nie mieli możliwości realnego skorzystania z promocji na warunkach przedstawionych w przekazach reklamowych przez przedsiębiorcę. Swój negatywny odbiór akcji konsumenci wyrażali w mediach społecznościowych, m.in. na profilu spółki na portalu Facebook. Ich głosy zostały uwzględnione w wydanej decyzji, potwierdzonej orzeczeniem sądu – dodał Chróstny.

UOKiK ukarał Jeronimo Martins Polska za akcję „Tarcza Biedronki antyinflacyjna”

Akcja „Tarcza Biedronki antyinflacyjna” trwała od kwietnia do czerwca 2022 r. w całej Polsce i – jak sama nazwa wskazuje – miała stanowić odpowiedź na gwałtowny wzrost cen. Reklamowano ją pod hasłem: „Jeśli na naszej liście 150 najczęściej kupowanych produktów znajdziecie produkt w niższej cenie regularnej w innym sklepie, zwrócimy wam różnicę”.

Czytaj więcej

Konsumenci

160 mln kary od UOKiK za "Tarczę Biedronki antyinflacyjną"

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał Jeronimo Martins kwotą 160 mln zł za wprow...

W czerwcu 2023 r. prezes UOKiK ukarał Jeronimo Martins kwotą w wysokości ponad 160 mln zł za wprowadzanie w błąd klientów. Jak wskazał urząd, w praktyce w promocji kryło się wiele „haczyków”. Samo znalezienie tańszego produktu w innym sklepie nie wystarczyło. Trzeba było go dodatkowo kupić, zarówno w Biedronce, jak i w tym innym sklepie. Poza tym regulamin przewidywał wiele innych, nieoczywistych warunków skorzystania z promocji, takich jak określenie konkretnych sklepów, w których należało dokonać zakupu, konieczność zachowania rachunków oraz przedstawienia fotografii etykiet zakupionych produktów. Tę dokumentację należało następnie wysłać pocztą na własny koszt, a także zgłosić elektronicznie.