E-sklepy okopane w kraju. Niechętnie wychodzą za granicę

– Widzimy, jak bardzo domyślnym rozwiązaniem w Europie Zachodniej jest konstruowanie procesów handlu międzynarodowego właściwie już na etapie projektowania e-sklepów. Na tym tle uderzająca jest specyfika polskiego rynku, który w naszym odczuciu w zbyt dużej mierze nacechowany jest niskim przepływem wiedzy. Know-how kumulowane jest głęboko w strukturach polskich firm, nieufnie chronione przed konkurencją rynkową, która postrzegana jest nie jako motywator w pogoni za doskonałością organizacyjną i innowacją, tylko jako śmiertelny rywal. Wyeliminowanie tych barier z pewnością stanowiłoby wsparcie dla skokowego wzrostu tempa ekspansji na rynki zagraniczne – przekonuje Borys Skraba, prezes Strixa.

Jak zaznacza, nie bez wpływu na tempo rozwoju zagranicznego e-handlu w Europie jest kwestia wspólnej waluty. Jak pokazuje przykład Słowenii, przyjęcie euro miało realne przełożenie na przyspieszenie tempa wejścia słoweńskich biznesów na pozostałe rynki UE.

Wśród przepytanych przez Strix firm, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy rozszerzyły działalność za granicę, dominują przedsiębiorstwa zatrudniające więcej niż 100 osób, a do najczęściej wybieranych kierunków należały Niemcy (niemal 40 proc. wskazań).

Chętnie kupujemy od chińskich sprzedawców

Zdecydowanie lepiej niż sprzedawcy e-commerce, jeśli chodzi o handel cross-border, wypadają rodzimi internauci. Ci chętnie kupują w zagranicznych e-sklepach. Najnowszy raport PayU pokazuje, że robi to 46 proc. z nas. Firma zbadała też rynki amerykański i kolumbijski. Okazuje się, że wypadamy pod tym względem zdecydowanie lepiej (w krajach tych transgraniczne e-zakupy robi bowiem odpowiednio 25 i 22 proc. internautów). Wedle analiz Polacy robiący transgraniczne zakupy online nabywają produkty głównie od chińskich sprzedawców (63 proc.). 36 proc. ankietowanych kupuje jednak również na platformach europejskich. Znacznie mniej użytkowników wybiera w sieci sklepy amerykańskie i brytyjskie (odpowiednio 15 i 16 proc.). Jak podaje PayU, rodacy na zakupy internetowe cross-border wybierają się głównie w celu zakupu odzieży (50 proc. przypadków), elektroniki użytkowej oraz zabawek i produktów hobbystycznych (po 26 proc.).

Ostatnie statystyki firmy Gemius wskazują, że nad Wisłą jest ok. 30 mln internautów, z których 77 proc. miało styczność z e-commerce. Co trzeci z tej grupy kupuje w zagranicznych e-sklepach.