Reklama

CrowdStrike przeprasza za awarię, która uszkodziła systemy Windows. „Współpracujemy z klientami”

To prawdopodobnie największa awaria informatyczna w historii. Pokazała, jak świat jest zależny od oprogramowania jednej firmy. Choć wina w tym przypadku nie leży po stronie Microsoftu, a firmy CrowdStrike.

Publikacja: 19.07.2024 17:44

CrowdStrike przeprasza za awarię, która uszkodziła systemy Windows. „Współpracujemy z klientami”

Lotnisko w Miami

Foto: PAP/EPA/CRISTOBAL HERRERA-ULASHKEVICH

Wadliwa aktualizacja oprogramowania firmy CrowdStrike, która wywołała problemy z systemem Windows, doprowadziła do odwołania ok. 1,4 tys. lotów - wynika z danych firmy analitycznej Cirium. W tym w Stanach Zjednoczonych 512, w Niemczech 92, w Indiach 56, we Włoszech 45, a w Kanadzie 21.

CrowdStrike uszkodził systemy Microsoftu. Paraliż nie tylko lotnisk

W Stanach Zjednoczonych zawieszono loty linii American Airlines, Delta Airlines, United Airlines i Allegiant Air. W Europie problemy zgłaszają m.in. tacy przewoźnicy jak Lufthansa, Air France, KLM czy SAS.

Awaria dotknęła też szwajcarską firmę Swissguide, zajmującą się kontrolą lotów, oraz Swissport, obsługującą pasażerów i ładunki na lotniskach całego świata. W Polsce zamknięty był czasowo terminal kontenerowy Baltic Hub.

W Berlinie tymczasowo zawieszono działanie lotniska Berlin-Brandenburg, zakłócona jest też praca lotniska Schiphol w Amsterdamie. Lotnisko w Pradze informuje o kłopotach przy odprawie, a spodziewa się, że problemy będą trwać co najmniej kilka godzin. W Hiszpanii awaria doprowadziła do zakłóceń w pracy systemu firmy Aena zarządzającej wszystkimi lotniskami, co może spowodować opóźnienia lotów.

- Wadliwa aktualizacja od CrowdStrike sparaliżowała świat: zatrzymała pracę banków, lotnisk i setek firm korzystających z rozwiązań Microsoft. Dzisiejszy przykład pokazuje, jak bardzo drobne błędy w oprogramowaniu mogą wpłynąć na funkcjonowanie dużych spółek, a nawet administracji publicznej - mówi "Rzeczpospolitej" Jerzy Kozyra, prezes Ambiscale. - Choć incydent taki jak dzisiejszy jest rzadkością, nie można wykluczyć możliwości wystąpienia podobnych problemów w przyszłości. Wysoka złożoność systemów informatycznych, zwłaszcza tych używanych przez miliony ludzi na całym świecie, oznacza, że ryzyko błędów zawsze istnieje - dodaje.

Reklama
Reklama

Winny zamieszania CrowdStrike

Komputery z systemem Windows nie uruchamiały się, a powodem była aktualizacja oprogramowania firmy CrowdStrike, zajmującej się cyberbezpieczeństwem. W wielu krajach klienci banków zostali pozbawieni możliwości logowania się i dokonywania transakcji. 

Witryna Down Detector odnotowuje gwałtowny wzrost liczby raportów o zakłóceniach usług, w tym Microsoft, Visa, Ryanair i wielu innych firm. Troy Hunt, twórca witryny HaveIBeenPwned, również poinformował w portalu X, że widzi powszechne doniesienia o komputerach PC z systemem Windows cierpiących na niesławny „niebieski ekran śmierci”.

Czytaj więcej

Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja

- Dzieje się coś bardzo dziwnego: w ciągu ostatnich kilku minut zadzwoniło do mnie kilka zupełnie różnych mediów, a na wszystkich komputerach z systemem Windows nagle pojawił się BSoD ("niebieski ekran śmierci)” – napisał.

Autor zamieszania posypuje głowę popiołem. Współpracujemy z klientami, których dotyczy defekt wykryty w pojedynczej aktualizacji zawartości dla Windows. Nie ma to wpływu na systemy Mac i Linux. Nie jest to incydent związany z bezpieczeństwem ani cyberatak. Problem został zidentyfikowany, wyizolowany i wdrożono poprawkę” – napisał w serwisie X George Kurtz, prezes firmy CrowdStrike.

Reklama
Reklama

„Odsyłamy klientów do portalu pomocy technicznej w celu uzyskania najnowszych aktualizacji i będziemy nadal zapewniać pełne i ciągłe aktualizacje na naszej stronie internetowej. Ponadto zalecamy organizacjom upewnienie się, że komunikują się z przedstawicielami CrowdStrike za pośrednictwem oficjalnych kanałów. Nasz zespół jest w pełni zmobilizowany, aby zapewnić bezpieczeństwo i stabilność klientom” - dodał.

George Kurtz przeprosił za zamieszanie, ale na niewiele się to zdało. Na giełdzie w Nowym Jorku akcje spółki są wyprzedawane, kurs w handlu przedsesyjnym spadł aż o 20 proc., obecnie cena jest ok. 10 proc. niższa niż na czwartkowym zamknięciu.

Biznes
Gwarancje dla Ukrainy, AI ACT hamuje rozwój, zwrot Brukseli ws. aut spalinowych
Biznes
Polskie firmy chcą zamrożenia AI Act
Biznes
Nowe technologie nieodłączną częścią biznesu
Biznes
Biznes o cyrkularności – co mówią liderzy zmian
Biznes
UE przedłuży życie samochodów spalinowych
Materiał Promocyjny
Lojalność, która naprawdę się opłaca. Skorzystaj z Circle K extra
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama