Według informacji Google aplikacja 2GIS próbuje uzyskać dostęp do danych osobowych, w tym rejestrów połączeń, wiadomości SMS, a także dzienników audio i zdjęć.
Przedstawiciele 2GIS stwierdzili w komunikacie cytowanym przez agencję TASS, że aplikacja jest „niezawodna, bezpieczna i nie zawiera niebezpiecznego oprogramowania”. Według 2GIS ostrzeżenia Google Play są powiązane z zasadami samego Google i dotyczą wszystkich aplikacji, które nie są dostępne w sklepie cyfrowym.
Rosyjska aplikacja znikła ze sklepu Google w maju 2023 r., ale dopiero teraz Amerykanie zaczęli ostrzegać przed jej używaniem. Właścicielem firmy produkującej aplikację - DoubleGIS (2GIS) jest największy bank państwowy Rosji - Sbierbank objęty sankcjami Zachodu. W 2020 r bank kupił 75 proc. akcji.
Wszystkie wersje 2GIS, a także ich aktualizacje, są dla użytkowników bezpłatne. Głównym źródłem przychodów firmy DoubleGIS jest sprzedaż powierzchni reklamowej na mapie oraz w katalogu (baner, miejsce na liście, tekst dodatkowy).
Według Forbesa DoubleGIS jest jedną z dziesięciu największych firm internetowych Rosji. W 2021 roku firma DoubleGIS zajęła 25. miejsce w rankingu „30 najcenniejszych firm Runetu (rosyjski internet-red.)” opublikowanym przez magazyn Forbes. Zdaniem ekspertów wartość firmy wynosiła 189 mln dolarów.
