Orange i Netia ugięły się w sprawie rabatów

Lista operatorów, których rabaty za terminowe płatności sprawdza Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jest dłuższa o Orange Polska.

Publikacja: 14.12.2022 03:00

Orange i Netia ugięły się w sprawie rabatów

Foto: Bloomberg

Urząd antymonopolowy podważa możliwość stosowania rabatów za regulowanie rachunków na czas. Jeden z operatorów telekomunikacyjnych – Orange Polska – złożył broń. Inny – Netia z grupy Cyfrowy Polsat – zrobił specjalną promocję.

– Prowadzimy postępowanie wyjaśniające w sprawie Orange. Z naszych ustaleń wynika, że spółka zrezygnowała z rabatu za e-fakturę i terminową płatność, zastępując go rabatem za e-fakturę uzależnionym od logowania w aplikacji Mój Orange. Przyglądamy się też innym rabatom oferowanym przez Orange – informuje biuro prasowe Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w odpowiedzi na nasze pytania. Zadaliśmy je, gdy urząd ogłosił wszczęcie postępowania przeciwko P4, operatorowi sieci Play, w związku ze stosowanymi przez firmę rabatami za e-fakturę i terminowe płatności.

– W ramach wyjaśnień składanych prezesowi UOKiK poinformowaliśmy, że podjęliśmy decyzję o wycofaniu z aktualnej oferty rabatu za e-fakturę warunku terminowego jej opłacania – potwierdza Wojciech Jabczyński, rzecznik prasowy Orange Polska. Podaje, że zmiana podejścia nastąpiła w lipcu minionego roku i dotyczy osób, które od tego momentu podpisywały umowy z telekomem. – Od 26 lipca 2021 roku Orange Polska stosuje rabat obniżający wysokość opłaty abonamentowej pod warunkiem korzystania z e-faktury i odbierania co miesiąc rabatu w Mój Orange – podaje Jabczyński.

Czytaj więcej

Rabat za terminową e-fakturę? UOKiK uderza w operatorów

Sprawa, przynajmniej teoretycznie, jest poważna. Jeśli UOKiK stwierdzi, że P4 naruszało zbiorowe interesy konsumentów, może nałożyć na telekom karę w wysokości do 10 proc. jego rocznych obrotów.

Według urzędu problem pojawia się, gdy użytkownik spóźnia się z płatnościami i traci rabat, a oprócz tego telekom nalicza mu odsetki karne, zachowując jednocześnie korzyści w postaci oszczędności, jakie daje mu możliwość wysyłania e-faktury. UOKiK stoi na stanowisku, że konstrukcja ta ma charakter kary umownej.

– Tymczasem, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, przedsiębiorcy mogą zastrzegać tego rodzaju sankcje jedynie w przypadku zobowiązań niepieniężnych – tłumaczył Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

Operator uważa, że jest niewinny. Przypomina, że urząd prowadził już analizy tej zniżki i w grudniu 2015 r. zamknął postępowanie, nie zgłaszając zastrzeżeń.

Rabat za e-fakturę i terminowe płatności stosowało lub stosuje wielu operatorów. UOKiK sam z siebie podał, że prowadzi postępowania wyjaśniające wobec Canal+ Netii, T-Mobile oraz Vectry. – Netia była jednym z pierwszych operatorów, którzy zastosowali się do wytycznych prezesa UOKiK. Już od początku 2020 roku nie uzależniamy udzielania rabatu za e-fakturę od terminowej płatności – mówi Karol Wieczorek, rzecznik Netii. Z formalnego punktu widzenia operator od stycznia 2020 r. wprowadził promocję.

Urząd antymonopolowy podważa możliwość stosowania rabatów za regulowanie rachunków na czas. Jeden z operatorów telekomunikacyjnych – Orange Polska – złożył broń. Inny – Netia z grupy Cyfrowy Polsat – zrobił specjalną promocję.

– Prowadzimy postępowanie wyjaśniające w sprawie Orange. Z naszych ustaleń wynika, że spółka zrezygnowała z rabatu za e-fakturę i terminową płatność, zastępując go rabatem za e-fakturę uzależnionym od logowania w aplikacji Mój Orange. Przyglądamy się też innym rabatom oferowanym przez Orange – informuje biuro prasowe Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w odpowiedzi na nasze pytania. Zadaliśmy je, gdy urząd ogłosił wszczęcie postępowania przeciwko P4, operatorowi sieci Play, w związku ze stosowanymi przez firmę rabatami za e-fakturę i terminowe płatności.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Biznes
Najgorzej od pięciu lat. Start-upy mają problem
Materiał partnera
XX Jubileuszowy Międzynarodowy Kongres MBA
Biznes
Bruksela zmniejszy rosnącą górę europejskich śmieci. PE przyjął rozporządzenie
Biznes
Niedokończony obraz Gustava Klimta sprzedany za 30 mln euro
Biznes
Ozempic może ograniczyć picie alkoholu i palenie papierosów