Internet przyspieszy? Zmiana podejścia operatorów po publikacji „Rzeczpospolitej”

W minionym tygodniu napisaliśmy w „Rz”, że budowane w dużej części za publiczne pieniądze (z Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa) hurtowe sieci światłowodowego dostępu do internetu stosują odgórne limity, ograniczające prędkość przesyłu danych, którą operator detaliczny sprzedaje abonentowi.

Na ich tle wyróżniała się najbardziej Nexera, jeden z trzech największych operatorów hurtowej sieci. Wprowadziła ona limit tylko 100 megabitów na sekundę (Mb/s) dla danych wysyłanych przez abonenta.

Z tego powodu Netia, według Nexery, nie mogła oferować abonentowi usługi, której oczekiwał – o prędkości wysyłania danych do 300 Mb/s (notabene abonent sądził po rozmowie z konsultantem, że nawet ją kupił). W Światłowód Inwestycje (joint venture Orange Polska i APG) limit prędkości wysyłania danych jest wyższy (do 300 Mb/s), ale też jest.

Obaj hurtownicy tłumaczyli, że dostosowują ofertę do potrzeb operatorów detalicznych.

Czytaj więcej

Biznes

Abonent z limitem. Operatorzy ograniczają prędkość szybkiego internetu

Hurtownicy szybkiego internetu ograniczają jego prędkość. Twierdzą, że dostosowują ofertę do potrzeb operatorów, z którymi abonent ma umowę.

Po naszej publikacji Nexera oświadczyła, że jest gotowa do zmian. – W odpowiedzi na zarysowaną przez rynek i media potrzebę wzmocnimy działania informacyjne i edukacyjne skierowane do operatorów detalicznych, dotyczące elastyczności w tworzeniu usług opartych na sieci Nexery i pełnego potencjału, jaki ona daje. Rozpoczniemy również dyskusję na temat przeglądu ofert i ich ewentualnej modyfikacji, która docelowo posłuży zwiększeniu satysfakcji użytkowników końcowych oraz pozwoli w pełni wykorzystać potencjał sieci Nexery – podał operator w stanowisku przesłanym do redakcji „Rz”.

Operator zapewnił też, że jest w stanie oferować wyższe parametry łączy – na życzenie operatora detalicznego.

– Profile przepływności usługi BSA (ang. bitstream access – red.) na sieci Nexery zostały stworzone w odpowiedzi na oczekiwania detalistów, są dostosowane do ich ofert i przedstawionych nam w tym zakresie specyfikacji. W przypadku, gdyby detalista chciał zareagować na wykraczające poza ofertę BSA potrzeby swojego abonenta, Nexera w każdym adresie swojej sieci ma możliwość świadczenia usługi o parametrach innych niż oferta standardowa BSA – zapewnił hurtownik.

Karol Wieczorek, rzecznik prasowy Netii, pytany, co telekom sądzi o deklaracji Nexery, nie krył satysfakcji.

– Cieszymy się, że jest pole do zmiany. Od pojawienia się oferty Nexery zwracaliśmy uwagę, że powinna być dostosowana do rynkowych standardów – mówi. Według niego standardowy limit dla wysyłania danych w sieci światłowodowej to 300 Mb/s.

Wieczorek pytany, czy gdy parametry łączy poprawią się, Netia podniesie ceny usług – zaprzeczył.