Coraz mniej firm rodzinnych zostawia sukcesję przypadkowi. Już co czwarta ma formalną strategię przekazania sterów. Zwiększa się otwartość na wpuszczenie do firmy nowego kapitału.
Boty osłabią relacje firm z klientami? Tego boją się przedsiębiorcy – niemal 40 proc. firm obawia się utraty bezpośredniego kontaktu z konsumentem. Mimo to inwestują w rozwiązania „agentic commerce”, uznając je za strategiczny priorytet.