Banki muszą poprawić się w hipotekach

Mimo że kredyty mieszkaniowe są bardzo ważnym elementem oferty i narzędziem do utrzymania relacji z klientami, to pod względem cyfryzacji i jakości obsługi klienta pozostają produktem zaniedbanym.

Aktualizacja: 04.07.2017 14:35 Publikacja: 04.07.2017 14:28

Banki muszą poprawić się w hipotekach

Foto: Fotorzepa, Robert Gardziński

Jest co poprawiać według autorów badania preferencji konsumentów oraz perspektyw szefów bankowości hipotecznej największych banków w Polsce, przeprowadzonego przez firmę A.T. Kearney. Gra jest warta świeczki, bo w tym roku utrzyma się liczba udzielonych kredytów hipotecznych na poziomie blisko 40 mld.

Długi i uciążliwy proces kredytowy

Pozostało jeszcze 92% artykułu

Tylko 99 zł za rok.
Czytaj o tym, co dla Ciebie ważne.

Sprawdzaj z nami, jak zmienia się świat i co dzieje się w kraju. Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia, historia i psychologia w jednym miejscu.
Banki
W Banku Millennium więcej ugód niż pozwów. Kiedy koniec sagi frankowej?
Banki
Sprzedaż Santander Bank Polska da impuls do dużych przetasowań na rynku?
Banki
ING BSK i Citi Handlowy pokazały dobre wyniki
Banki
Kryptowalutowa afera korupcyjna na Litwie. Zamieszany urzędnik banku centralnego
Banki
Zysk Citi Handlowego powyżej oczekiwań rynkowych
Materiał Promocyjny
Między elastycznością a bezpieczeństwem