Reklama

Leszek Kieliszewski: Prawo sobie, a procedury sobie

Mając pełnomocnictwo w formie pisemnej, mogę złożyć w imieniu klienta pozew przeciwko bankowi, następnie mogę prowadzić egzekucję i nawet wskazać rachunki, na które komornik przekaże ściągnięte należności. Reklamacji w samym banku złożyć nie mogę.

Publikacja: 02.07.2025 04:30

Leszek Kieliszewski: Prawo sobie, a procedury sobie

Foto: Adobe Stock

Wzrost poziomu bezpieczeństwa jest równoznaczny ze zmniejszeniem efektywności procesów. Każdy dodatkowy bezpiecznik, procedura kontrolna lub weryfikacja wydłużają załatwienie sprawy. Jako że bezpieczeństwo klientów jest priorytetem banków, ubezpieczycieli czy telekomów, procedury kładą na te kwestie duży nacisk. Problem pojawia się wtedy, gdy procedury są tak bezpieczne, że aż sprzeczne z prawem, a klient może co najwyżej napisać reklamację, która i tak nie zostanie uwzględniona.

Pozostało jeszcze 93% artykułu

PRO.RP.PL i The New York Times w pakiecie!

Podwójna siła dziennikarstwa w jednej ofercie.

Kup roczny dostęp do PRO.RP.PL i ciesz się pełnym dostępem do The New York Times na 12 miesięcy.

W pakiecie zyskujesz nieograniczony dostęp do The New York Times, w tym News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.

Reklama
Rzecz o prawie
Piotr Paduszyński: Głos palestry stał się częścią politycznego krzyku
Rzecz o prawie
Jacek Dubois: Ścierwa dwa
Rzecz o prawie
Łukasz Guza: Studia w wersji neo
Rzecz o prawie
Prawnicy coraz chętniej korzystają z narzędzi sztucznej inteligencji
Rzecz o prawie
Jacek Dubois: Wołam ciebie ja, brzoza
Reklama
Reklama