Wzrost poziomu bezpieczeństwa jest równoznaczny ze zmniejszeniem efektywności procesów. Każdy dodatkowy bezpiecznik, procedura kontrolna lub weryfikacja wydłużają załatwienie sprawy. Jako że bezpieczeństwo klientów jest priorytetem banków, ubezpieczycieli czy telekomów, procedury kładą na te kwestie duży nacisk. Problem pojawia się wtedy, gdy procedury są tak bezpieczne, że aż sprzeczne z prawem, a klient może co najwyżej napisać reklamację, która i tak nie zostanie uwzględniona.
Zyskaj dostęp do rzetelnych analiz, opinii ekspertów i kluczowych prognoz gospodarczych. Poznaj fakty, które kształtują biznes, prawo oraz społeczeństwo.
Buduj swoją przewagę. Subskrybuj profesjonalne treści publikowane wyłącznie w pro.rp.pl.
