Fala krytyki spłynęła na niemieckiego producenta obuwia po jego niefortunnej kampanii marketingowej na mediach społecznościowych, która rozpoczęła się w poniedziałek i ma promować nowe koszulki piłkarskie Arsenalu Londyn.

Adidas chciał jak najbardziej spersonalizować produkt, by pokazać, że każdy może być piłkarzem. Wpadł więc na pomysł, że jego tweet będzie generował koszulki z nazwami użytkowników Twittera, którzy polubili post. Firma nie przewidziała jednak tego, że wiele osób postanowi wykorzystać okazję do nadużyć i rozpowszechnić obraźliwe treści. Po polubieniu tweeta opublikowanego przez Adidasa, niektórzy celowo zmienili nazwy swoich kont na nieprzyzwoite i często obraźliwe hasła. 

Czytaj także: Znak towarowy Adidasa trzy paski nieważny w Unii Europejskiej - wyrok Sądu UE 

W efekcie brytyjski oddział Adidasa nieumyślnie wysłał do wszystkich obserwujących go na mediach społecznościowych klientów obrazki koszulek Arsenalu zawierające pełne nienawiści wpisy, nawiązujące nie tylko do osób czarnoskórych i Żydów, ale też do tragedii Tragedia na Hillsborough w 1989 r., kiedy podczas meczu półfinału Pucharu Anglii między Liverpoolem FC a Nottingham Forest zginęło 96 osób. Pojawiły się również odniesienia do zaginionej Brytyjski Madeleine McCann.

Co gorsza, te automatycznie wygenerowane obrazki zostały opatrzone podpisem Adidasa: „To jest dom. Witamy w drużynie” i linkiem do sklepu, w którym można nabyć koszulki, co tylko podsyciło szok i niedowierzanie klientów. Krytyka wobec firmy za to niedopatrzenie nie ma końca i choć Adidas usunął już swoje posty, wciąż w internecie znaleźć można mnóstwo screenów z rasistowskimi i antysemickimi wpisami oraz logiem firmy.

What the what, @adidasUK?!? CC: @adidas @HolocaustMuseum @McKayMSmith @Twitter https://t.co/7RgTAcWb4j

— Marc S. Posner ????? (@marcposner) 2 lipca 2019

Adidas zapewnił, że przyjrzy się sprawie i wyciągnie z niej wnioski na przyszłość. Jak twierdzi Twitter, konta wielu użytkowników odpowiedzialnych za obraźliwe wpisy zostały już zablokowane. 

Czytaj także: Wpadka Nike na 4 lipca. Na butach pojawiła się ulubiona flaga nazistów 

- W czasie kiedy rozpoczęliśmy pierwszy etap współpracy z Arsenalem, zostaliśmy powiadomieni o nadużyciu naszego systemu personalizacji na Twitterze, który został stworzony po to, by umożliwić podekscytowanym fanom umieszczenie swoich imion na tyłach koszulki. W związku z nieznaczną mniejszością użytkowników tworzących obraźliwe treści, postanowiliśmy natychmiast zablokować tę funkcję i rozpocząć śledztwo w tej sprawie - powiedział rzecznik Adidasa w rozmowie z CNN.