Czy platforma e-commerce może skutecznie wejść w finanse, a bank – w handel detaliczny? O tym debatowali przedstawiciele firm działających w różnych branżach, lecz coraz częściej rywalizujących i współpracujących na tym samym polu: codziennych transakcjach klientów.
Drogą do sukcesu banków nie jest dziś już tylko konkurowanie o klienta. Coraz częściej budują partnerstwa z firmami technologicznymi, platformami e-commerce, sieciami handlowymi i fintechami, szukając nowych sposobów na dotarcie do multirelacyjnych konsumentów.