Już 13,4 mld dolarów rocznie przyniósł nam w 2022 r. eksport usług informatycznych i telekomunikacyjnych, co oznacza ponad 15-proc. wzrost w porównaniu z 2021 rokiem – wynika z obliczeń „Rzeczpospolitej” na podstawie danych NBP. Ten najlepszy dotychczas wynik w ICT pomógł Polsce ustanowić nowy rekord wartości usług świadczonych dla odbiorców za granicą, która w zeszłym roku zwiększyła się prawie o 11 proc., do 36,8 mld dolarów. Usługi technologiczne, w tym programistyczne, miały już prawie 35-proc. udział w tym eksporcie.
Złożone i więcej warte
– Rosnący eksport usług biznesowych to nie tylko efekt rozwoju sektora, w tym napływu nowych inwestycji zagranicznych, ale również skutek coraz większej złożoności, a więc i wartości, procesów lokowanych w Polsce – zwraca uwagę Paweł Panczyj, członek zarządu i dyrektor ds. strategii i rozwoju w Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL). Jak dodaje, dotyczy to także inwestorów, którzy debiutują w naszym kraju.
O ile przed dekadą nowe inwestycje wiązały się zwykle z prostszymi procesami (dopiero później, po przekonaniu się o wysokiej jakości pracowników, zlecano tu bardziej złożone zadania), o tyle dzisiaj, gdy Polska ma silną markę w sektorze usług dla biznesu (BSS), wiele nowych centrów już na starcie stawia na zaawansowane zadania o dużo większej wartości. Te proste są już zautomatyzowane albo lokowane na tańszych rynkach np. w Indiach.
Czytaj więcej
Chociaż Polska utrzymała trzecie miejsce w regionie w rankingu konkurencyjności sektora ICT, to nie najlepsza ocena otoczenia biznesowego pogorszyła pozycję naszego kraju.
