Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Niezależny Operator Międzystrefowy stosował niezgodne z prawem praktyki

Niezależny operator telekomunikacyjny ukarany przez UOKiK

Automatyczne przedłużanie umowy na kolejny okres bez pytania konsumenta o zgodę – to praktyka stosowana przez spółkę Niezależny Operator Międzystrefowy, kt...

Konsumenci

Reklama oleju Platinum nie dyskryminuje kobiet

Spot telewizyjny spółki Orlen Oil utrzymany jest w żartobliwej konwencji i nie należy go odbierać dosłownie.

Reklama serwisu Allegro.pl nie narusza norm Kodeksu Etyki Reklamy

Konsumenci

Zosia z Allegro może dalej bezpiecznie kupować

Spot reklamowy nowej kampanii Allegro, który pokazuje bezpieczne i przyjemne zakupy przez Internet, nie narusza norm Kodeksu Etyki Reklamy.

Opinie Prawne

Mityczne podstawy podważania kredytów we frankach

Część kredytobiorców wykazała się roztropnością i nie chciała ?ponosić rozłożonego na wiele lat ryzyka walutowego. ?Dlaczego ci, którzy się na to zdecydowa...

Za zbyt późne przekazywanie do BIK informacji o spłacie zobowiązania na BRE Bank została nałożona ka

Konsumenci

Banki karane za opieszałość

Zbyt późne przekazywanie do Biura Informacji Kredytowej informacji o spłacie zobowiązania często oznacza, że konsument nie dostanie kolejnego kredytu.

Konsumenci

Komisja nie zastąpi konsumenta

Firma nie może unikać odpowiedzialności za złe wykonanie umowy.

Konsumenci

Wodociągi odpowiadają za przerwy w dostawach

Tylko gdy przedsiębiorca nie jest winny nienależytemu wykonaniu usługi, może uniknąć konsekwencji.

Konsumenci

Pułapki na pokazach garnków i pościeli

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że przedsiębiorcy sprzedający na pokazach naczynia do gotowania i pościel wełnianą naruszyli prawa konsumentów.

Konsumenci

Wakacje z last minute bezpieczniejsze niż z first

Są sposoby, by ograniczyć ryzyko wyjazdu na wakacje z bankrutem.

Konsumenci

Kto i ile płaci za opóźnienie

Reklamować można nie tylko imprezę turystyczną. Swoje prawa mają też konsumenci, którzy sami zorganizowali wypoczynek.

Konsumenci

Nieudane ferie można reklamować

Jeżeli stok leżał dalej i był krótszy, niż zapewniało biuro podróży, można się domagać zwrotu części ceny.

Konsumenci

Najwięcej skarg na spóźnione samoloty

Ponad 3 tys. spraw obsłużyło w ubiegłym roku Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce.

Konsumenci

Deichmann utrudniał reklamacje

Deichmann-Obuwie w regulaminie e-sklepu zastrzegał m. in., że nie ponosi odpowiedzialności za zgodność zdjęć produktów na stronie internetowej z ich rzeczy...

Dane osobowe

Łatwo podszyć się pod abonenta

To operator telekomunikacyjny ma problem, gdy oszust podrabia na umowie podpis klienta i wyłudza telefon.

Biuru podróży nie można więc zarzucić bezpodstawnego wzbogacenia się, skoro jedynie pośredniczyło w

Konsumenci

Anulowany bilet: nie ma zwrotu

Klient nie może się domagać od biura podróży zwrotu kosztów anulowanego biletu lotniczego, skoro nie przewiduje tego taryfa danego operatora i był o tym in...

Reklama prezerwatyw powinna być emitowana dopiero po blokach reklamowych dla dzieci

Konsumenci

Reklama prezerwatyw dopiero po bajce

Przy emisji reklam, przed audycjami dla dzieci, należy dochować należytej staranności.

Komisja Etyki Reklamy nie ukarała spółki Polkomtel za reklamę telewizyjną Internetu domowego

Konsumenci

Polkomtel może promować styl życia bez zobowiązań

Komisja Etyki Reklamy badając czy reklama była prowadzona w poczuciu odpowiedzialności społecznej przyjmuje model konsumenta świadomego i rozważnego, który...

Ponad 600 tys. zł łącznych kar — to efekt działań UOKiK w 2013 r. wobec przedsiębiorców dostarczając

Konsumenci

Ponad 600 tys. zł kar dla rynku wodociągowo-kanalizacyjnego

63 decyzje i ponad 600 tys. zł kar — to podsumowanie ubiegłorocznych działań UOKiK wobec przedsiębiorców funkcjonujących na rynkach wodociągowo-kanalizacyj...

Sąd oddali wniosek o upadłość konsumencką, gdy dana osoba umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa

Konsumenci

Mały majątek nie pozbawi prawa do upadłości

Sądy mają częściej ogłaszać upadłość zwykłych obywateli. Wniosek zostanie odrzucony, gdy niewypłacalność była wynikiem celowego działania.

Wulgaryzmy w reklamach radiowych są niedozwolone - nawet jeśli są wyciszone

Konsumenci

Wulgaryzmy są niedozwolone

Wulgaryzmy w reklamach, nawet jeśli są wyciszone mogą zagrażać fizycznemu, psychicznemu lub moralnemu rozwojowi dzieci lub młodzieży - uznał Zespół Orzekaj...