Prąd miał być tańszy, okazał się droższy. UOKiK ukarał sprzedawców energii

Przedstawiciele handlowi proponowali aneks do umowy i obniżenie rachunków za prąd. Okazało się, że konsumenci podpisali umowy z nowymi firmami i płacili wi...

Energia elektryczna: dobre zmiany dla konsumentów

Posłowie Parlamentu Europejskiego pracują obecnie nad nowymi przepisami, które mają wzmocnić i poszerzyć prawa konsumentów energii elektrycznej. W jaki spo...

Opodatkowanie rekompensat dla klientów za nieprawidłowe wykonanie usługi

Pieniądze wypłacane konsumentom za nieprawidłowe wykonanie usługi mogą być opodatkowane. Chyba że jest to zwrot nienależnych wydatków.

Czy firma musi mieć zgodę klienta na skierowanie do niego przekazu marketingowego

Przedsiębiorca musi mieć co do zasady zgodę klienta na skierowanie do niego przekazu marketingowego. Ale są wyjątki.

UOKiK ukarał 5 firm, które sprzedają towary podczas prezentacji i pokazów

Bezpłatne badania, które trwają 10-20 sekund, domowa rehabilitacja, prelekcje o zdrowym stylu życia, prezenty, a nawet Jan Paweł II – wszystko to jest wabi...

Co zrobić, by telemarketerzy przestali dzwonić

Blokowanie numeru, gdy wiadomo, że to niechciana oferta, nie rozwiąże problemu. Najlepiej ograniczyć miejsca, gdzie zostawiamy swoje dane.

Telemarketing - jak się skarżyć na nękające telefony

Kwestię telemarketingu reguluje kilka ustaw, a na straży ich przestrzegania stoją aż trzy urzędy. Kolejne regulację są już w przygotowaniu.

Media społecznościowe muszą dostosować się do unijnych przepisów konsumenckich

Firmy odpowiedzialne za media społecznościowe muszą się bardziej postarać, aby spełnić wymagania dotyczące przestrzegania unijnego prawa konsumenckiego prz...

UOKiK: praktyka Millenium Banku mogła być nieuczciwa

Bank Millennium automatycznie dodawał do kart płatniczych płatną usługę „Pakiet bezpieczeństwa”. Konsumenci nie mieli wyboru - UOKiK ustalił, że mogła to b...

Klienci rejsclub.pl mogą przetestować nowy Turystyczny Fundusz Gwarancyjny

Upadło pierwsze większe biuro podróży organizujące wyprawy poza granicami Polski od wprowadzenia Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.

Reklama
Reklama

Ograniczenia przy sprzedaży alkoholu w nocy uderzą w sklepy całodobowe

Miasta będą mogły wprowadzić zakaz sprzedaży alkoholu w nocy. Niektóre chcą skorzystać z tej możliwości.

UOKiK: czy karty za 0 zł rzeczywiście nic nie kosztują

Karty były darmowe dopiero, gdy operacja została zaksięgowana przez bank, mimo że konsument dokonał płatności w wymaganej ilości lub wartości - wskazuje UO...

Wadliwe szczepionki: jak dochodzić odszkodowania?

W związku z pojawiającymi się w przestrzeni publicznej licznymi nieścisłościami i niedomówienia dotyczącymi przerwania ciągu chłodniczego i bezpieczeństwa...

UOKiK: reklamy Magmisiów mogły wprowadzać w błąd

Reklamy suplementu diety Magmisie sugerowały, że powszechnym powodem kłopotów dzieci z koncentracją jest brak magnezu i że zaradzi mu podanie żelków. UOKiK...

Karol Muż: za usługi portali randkowych lepiej płacić przelewem

Portale randkowe cieszą się dużą popularnością. Okazuje się jednak, że szukanie drugiej połówki w sieci może nas drogo szokować.

Opłaty za korzystanie z portali randkowych

Szukanie drugiej połówki w sieci ma swoją cenę. Okazuje się, że portale randkowe ściągają swoim klientom z kart kredytowych pieniądze za to, że zrezygnowal...

Kontrola IH: Duży problem z cenami w małych sklepach

UOKiK poinformował o wykryciu przez Inspekcję Handlową nieprawidłowości w ponad 78 proc. sklepów z tradycyjną obsługą.

UOKiK podsumował pracę miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów

Prawie pół miliona porad udzielili miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów.

UOKiK podsumował pracę 371 rzeczników konsumenta

Prawie pół miliona porad udzielili miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów w 2016 r. Spośród wszystkich skarg, jakie otrzymali, najwięcej dotyczyło sprze...

Podkomisja nadzwyczajna zajmie się przepisami o SMS Premium Rate

W Sejmie ruszyły prace nad zmianami w ustawie – Prawo telekomunikacyjne, przygotowanymi przez Ministerstwo Cyfryzacji i przyjętymi przez rząd w styczniu.

Reklama
Reklama