Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

UOKiK ukarał 5 firm, które sprzedają towary podczas prezentacji i pokazów

Bezpłatne badania, które trwają 10-20 sekund, domowa rehabilitacja, prelekcje o zdrowym stylu życia, prezenty, a nawet Jan Paweł II – wszystko to jest wabi...

Konsumenci

Co zrobić, by telemarketerzy przestali dzwonić

Blokowanie numeru, gdy wiadomo, że to niechciana oferta, nie rozwiąże problemu. Najlepiej ograniczyć miejsca, gdzie zostawiamy swoje dane.

Konsumenci

Telemarketing - jak się skarżyć na nękające telefony

Kwestię telemarketingu reguluje kilka ustaw, a na straży ich przestrzegania stoją aż trzy urzędy. Kolejne regulację są już w przygotowaniu.

Konsumenci

Media społecznościowe muszą dostosować się do unijnych przepisów konsumenckich

Firmy odpowiedzialne za media społecznościowe muszą się bardziej postarać, aby spełnić wymagania dotyczące przestrzegania unijnego prawa konsumenckiego prz...

Konsumenci

UOKiK: praktyka Millenium Banku mogła być nieuczciwa

Bank Millennium automatycznie dodawał do kart płatniczych płatną usługę „Pakiet bezpieczeństwa”. Konsumenci nie mieli wyboru - UOKiK ustalił, że mogła to b...

Konsumenci

Klienci rejsclub.pl mogą przetestować nowy Turystyczny Fundusz Gwarancyjny

Upadło pierwsze większe biuro podróży organizujące wyprawy poza granicami Polski od wprowadzenia Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.

Regiony

Ograniczenia przy sprzedaży alkoholu w nocy uderzą w sklepy całodobowe

Miasta będą mogły wprowadzić zakaz sprzedaży alkoholu w nocy. Niektóre chcą skorzystać z tej możliwości.

Konsumenci

UOKiK: czy karty za 0 zł rzeczywiście nic nie kosztują

Karty były darmowe dopiero, gdy operacja została zaksięgowana przez bank, mimo że konsument dokonał płatności w wymaganej ilości lub wartości - wskazuje UO...

Prawo dla Ciebie

Wadliwe szczepionki: jak dochodzić odszkodowania?

W związku z pojawiającymi się w przestrzeni publicznej licznymi nieścisłościami i niedomówienia dotyczącymi przerwania ciągu chłodniczego i bezpieczeństwa...

Konsumenci

UOKiK: reklamy Magmisiów mogły wprowadzać w błąd

Reklamy suplementu diety Magmisie sugerowały, że powszechnym powodem kłopotów dzieci z koncentracją jest brak magnezu i że zaradzi mu podanie żelków. UOKiK...

Konsumenci

Karol Muż: za usługi portali randkowych lepiej płacić przelewem

Portale randkowe cieszą się dużą popularnością. Okazuje się jednak, że szukanie drugiej połówki w sieci może nas drogo szokować.

Internet i prawo autorskie

Opłaty za korzystanie z portali randkowych

Szukanie drugiej połówki w sieci ma swoją cenę. Okazuje się, że portale randkowe ściągają swoim klientom z kart kredytowych pieniądze za to, że zrezygnowal...

Konsumenci

Kontrola IH: Duży problem z cenami w małych sklepach

UOKiK poinformował o wykryciu przez Inspekcję Handlową nieprawidłowości w ponad 78 proc. sklepów z tradycyjną obsługą.

Z bezpłatnych porad na etapie przedsądowym mogłyby korzystać osoby o niskich dochodach, a w wyjątkow

Konsumenci

UOKiK podsumował pracę miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów

Prawie pół miliona porad udzielili miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów.

Konsumenci

UOKiK podsumował pracę 371 rzeczników konsumenta

Prawie pół miliona porad udzielili miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów w 2016 r. Spośród wszystkich skarg, jakie otrzymali, najwięcej dotyczyło sprze...

Konsumenci

Podkomisja nadzwyczajna zajmie się przepisami o SMS Premium Rate

W Sejmie ruszyły prace nad zmianami w ustawie – Prawo telekomunikacyjne, przygotowanymi przez Ministerstwo Cyfryzacji i przyjętymi przez rząd w styczniu.

Konsumenci

Zakupy w sieci bez granic

Już wkrótce klienci robiący zakupy przez internet w innych krajach Unii Europejskiej uzyskają szerszy dostęp do produktów i usług. Pozwolą na to nowe unijn...

Konsumenci

Informacja o zawartości tłuszczu w serze musi być w informacji na etykiecie

Dla uznania, że produkt został zafałszowany nie ma znaczenia, iż oznakowanie produktu znajdujące się na opakowaniu – niezgodne z jego rzeczywistym składem...

Konsumenci

Reklama filmu "Botoks" oburza

Do Komisji Etyki Reklamy wpłynęła kolejna skarga na reklamę filmu pt. „Botoks” znajdującego się w repertuarze sieci kin Helios.

Ubezpieczenia i odszkodowania

Wynajem z kolizją

Konsumentka z Polski spędzała urlop w Hiszpanii. Przed wyjazdem wynajęła samochód przez stronę brytyjskiego pośrednika z dodatkowym ubezpieczeniem typu „pe...