TSUE: użytkownik może pozwać Facebooka przed sąd krajowy

Użytkownik prywatnego konta na Facebooku nie traci przymiotu „konsumenta”, jeżeli publikuje książki, wygłasza wykłady, prowadzi strony internetowe, organiz...

UTK interweniuje w sprawie opóźnień pociągów

Powtarzające się notorycznie opóźnienia pociągów są nie do zaakceptowania. Do Urzędu Transportu Kolejowego wpływają skargi pasażerów na częste opóźnienia p...

Jak się nie dać nabrać na fałszywy miód

Pszczoły są ważne zarówno dla gospodarki, jak i dla środowiska. Posłowie wzywają do ochrony ich populacji i walki z importem fałszywego miodu.

Inspekcja handlowa o jakości cateringu w szkołach, szpitalach, domach dziecka i sanatoriach

Firmy cateringowe obsługujące szpitale, szkoły, domy dziecka i sanatoria używały przeterminowanych produktów, nie podawały informacji o alergenach, stosowa...

Zabieg u fryzjera powinien dać efekt

Zabieg keratynowy wykonany w salonie fryzjerskim nie powinien był pogorszyć wyglądu włosów.

Rzecznik Finansowy proponuje zmiany w przepisach ws. polisolokat

Rzecznik Finansowy proponuje wyraźne zapisanie w ustawie, że za umowę ubezpieczenia z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym uznaje się tylko taką, w które...

RPO o przekazywaniu mieszkań w zamian za renty

Coraz więcej starszych osób traci własność mieszkania w zamian za późniejsze świadczenie rentowe czy dożywocie. To nie jest bezpieczna odwrócona hipoteka -...

#RZECZoPRAWIE - Joanna Sołtan: warunki przewożenia sprzętu narciarskiego samolotem

Na odszkodowanie do ok. 6 tys. zł może liczyć podróżny, któremu linie lotnicze zagubiły lub opóźniły bagaż - sprzęt narciarski.

Dzień Babci i Dziadka – porady UOKiK dotyczące zawierania umów z akwizytorem

Z okazji dnia Babci i Dziadka Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował porady dotyczące zawierania umów z akwizytorem.

Odszkodowanie od linii lotniczych za zaginiony sprzęt sportowy

Podróżny może żądać odszkodowania, jeśli jego narty lub snowboard zginą lub uszkodzą się w drodze.

Obowiązek szczególnej opieki nad konsumentem, który jest ubezpieczony grupowo

Zakład ma szczególnie dbać o konsumenta, którego ubezpieczył za pośrednictwem, np. banku. Nie może on tracić z powodu interesów stron umowy.

Projekt ustawy, skracającej okres przedawnienia roszczeń wobec konsumentów przyjęty

Rada Ministrów przyjęła we wtorek przygotowany w Ministerstwie Sprawiedliwości projekt ustawy, która skraca okres przedawnienia roszczeń i wzmacnia prawa k...

UOKiK nałożył karę na Bank Millennium

Jak poinformował UOKiK - Bank Millennium przekazywał klientom nieprawdziwe informacje o skutkach wpisu klauzul umownych do rejestru postanowień niedozwolon...

Ochrona pasażerów przed upadłością linii lotniczych

Bankructwo przewoźnika może przysporzyć turyście kosztów i kłopotów.

Płatność cudzą kartą to kradzież z włamaniem

Płatność zbliżeniową cudzą kartą trudno uznać za oszustwo.

Ustawa deweloperska: zakup mieszkania z lepszą ochroną

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pracuje nad nowelizacją ustawy deweloperskiej. Celem jest zapewnienie jeszcze lepszej ochrony osobom kupującym mies...

Masz problem konsumencki? Dzwoń na infolinię

Czy możesz zwrócić nietrafiony zakup? Czujesz, że zamiast okazyjnego produktu sprzedawca wcisnął Ci coś bezwartościowego? Nie wiesz jak skutecznie złożyć r...

Michał Jabłoński, Krzysztof Koźmiński o właściwości sądów ws. kredytów frankowych

Propozycja, by klienci pozywali banki przed sąd swego miejsca zamieszkania, tylko pozornie jest korzystna dla kredytobiorców. W praktyce jeszcze bardziej s...

Gdy brak mierników, za ciepło trzeba płacić więcej

Właściciele lokalu, którzy zdemontowali podzielniki, nie powinni się dziwić, że rachunki za ogrzewanie wzrosły. Spółdzielnia ma prawo naliczać wyższe stawki.