Nowe przepisy mogą poważnie utrudnić życie pacjentom, którzy nie mogą samodzielnie się poruszać, i ich rodzinom. Zmieniany w związku z wprowadzeniem e-zwolnienia projekt zarządzenia prezesa NFZ ws. umów dotyczących zaopatrzenia w wyroby medyczne stanowi, że chory, który nie może sam odebrać wyrobu medycznego wydawanego comiesięcznie, musi za każdym razem odnawiać pełnomocnictwo dla osoby trzeciej. Dotychczas wystarczało, że pacjent wydał takie pełnomocnictwo raz, a osoba upoważniona co miesiąc okazywała je w aptece lub punkcie odbioru.

Czytaj także: Zmiany w wykazie wyrobów medycznych wydawanych na zlecenie

Comiesięczne zlecenia wydawane są przede wszystkim na środki absorpcyjne, czyli pieluchomajtki czy majtki chłonne. Zdaniem stowarzyszenia osób z NTM (nietrzymaniem moczu) UroConti nowy przepis to niepotrzebne biurokratyczne utrudnienie. Trudno zrozumieć, czemu wymóg potwierdzania pełnomocnictwa dotyczy tylko wyrobów medycznych, podczas gdy nie obowiązuje on dla wydawanych co miesiąc, często dużo droższych leków. Zdaniem stowarzyszenia to kolejna bariera dla osób chorych i niepełnosprawnych oraz ich bliskich, szczególnie tych, którzy ze względu na chorobę nie będą w stanie podpisać pełnomocnictwa, np. sparaliżowanych lub cierpiących na chorobę Parkinsona.