Rzecznik Marek Michalak przeanalizował 25 losowo wybranych regulaminów zmieszczonych na stronach internetowych sal zabaw. Miał zastrzeżenia do 22 z nich. Z ich zapisów wynikało, że sale zabaw deklarują gotowość przyjęcia pod opiekę dzieci, niekiedy nawet bardzo małych, ale nie chcą brać odpowiedzialności za ich bezpieczeństwo. RPD podzielił się swoimi uwagami z ministrem pracy i polityki społecznej oraz szefem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Przechowalnia dla dzieci
Co konkretnie wzbudziło niepokój rzecznika? W ośmiu regulaminach nie wskazano wieku dziecka, które może być pozostawione w sali zabaw. W jednej sali zabaw rodzice mogą zostawiać dzieci już w wieku 2 lat. W 13 regulaminach pozostawienie dziecka następuje bez dopełnienia jakichkolwiek formalności, co powoduje, że personel nie ma nawet podstawowych informacji o dziecku ani kontaktu z jego rodzicami. W jednej z sal zabaw pozostawienie dziecka było możliwe jedynie po "ustaleniu tego faktu z obsługą placówki", a w innej "po wylegitymowaniu się dowodem osobistym oraz określeniem, kto odbierze dziecko". W 19 regulaminach nie został określony dopuszczalny czas pozostawienia dziecka pod opiekę personelu sali. Tylko jedna z sal zabaw umieściła w regulaminie zapis o przejęciu przez personel odpowiedzialności za dziecko, którym się opiekuje.
Rzecznik podaje przykłady konkretnych postanowień regulaminów: "opiekunowie pozostawiający dziecko samodzielnie w sali zabaw robią to wyłącznie na swoją odpowiedzialność", "w przypadku pozostawienia dzieci samych w sali zabaw personel nie ponosi odpowiedzialności. Odpowiedzialność ponoszą opiekunowie bądź rodzice", "opiekunowie pozostawiający samodzielnie dzieci na sali zabaw, robią to wyłącznie na własną odpowiedzialność. Niemniej jednak w takiej sytuacji opiekunowie zobowiązani są do poinformowania o zamiarze pozostawienia dziecka obsługę sali oraz przekazania numeru telefonu kontaktowego", "pozostawienie dziecka bez opieki możliwe jest jedynie po uprzednim ustaleniu tego z obsługą sali zabaw, na odpowiedzialność rodziców/opiekunów". Co ciekawe w regulaminach często można znaleźć zapis całkowicie sprzeczny z wymienionymi. Brzmi on tak: "personel oraz właściciele sali zabaw nie ponoszą odpowiedzialności za bezpieczeństwo dzieci, które nie przestrzegają regulaminu".
Niemowlak z dwunastolatkiem
Rzecznika praw dziecka niepokoi, że w niektórych regulaminach nie wskazano wieku dzieci, które mogą korzystać z sali zabaw. W 5 takich dokumentach dopuszczono korzystanie z sali zabaw przez dzieci w wieku niemowlęcym (zgodnie z regulaminem jednej z sal: "centrum rozrywki przeznaczone jest dla dzieci od urodzenia do 12 lat"). Natomiast w 10 regulaminach określono jedynie górną granicę wieku dziecka, tj. do 10, 11 lub 12 lat.
Zdaniem RPD rodzice powinni mieć także zagwarantowany dostęp do informacji, dla jakiej kategorii wiekowej przeznaczone są poszczególne urządzenia w salach zabaw.
