Ubezpieczony, zanim złoży reklamację, powinien sprawdzić dwie rzeczy. Po pierwsze – czy w okresie czerwiec – sierpień nie przebywał na przykład na zwolnieniu lekarskim lub urlopie bezpłatnym. Jeśli tak było, to nie powinien mieć powodu do niepokoju. Za ten okres jego pracodawca ani żaden inny podmiot nie ma obowiązku odprowadzania składek emerytalnych do ZUS. W związku z tym nic nie pojawi się też na jego koncie głównym w ZUS oraz w funduszu emerytalnym. Podobnie dzieje się z kontem i subkontem w ZUS.
Jeśli chodzi o okres wrzesień – grudzień, to ubezpieczony powinien sprawdzić w firmie, czy w listopadzie nie przekroczył tzw. 30-krotności. Jeśli przychód pracownika w danym roku kalendarzowym przekracza 30 średnich pensji, to składki na emeryturę i rentę powyżej tego pułapu nie są już odprowadzane.