Reklama

To rekruterzy są awangardą rewolucji AI w branży HR

Podczas gdy większość firm dopiero przymierza się do wdrażania rozwiązań AI, specjaliści w agencjach rekrutacyjnych, a także wiele firmowych działów rekrutacji korzysta z nich już na co dzień.

Publikacja: 12.01.2026 04:32

To rekruterzy są awangardą rewolucji AI w branży HR

Foto: Adobe Stock

Z tego artykułu dowiesz się:

  • Dlaczego rekruterzy odgrywają kluczową rolę w rewolucji AI w HR?
  • Jakie zadania w rekrutacji są najczęściej wspomagane przez narzędzia AI?
  • W jaki sposób AI wpływa na doświadczenia kandydatów i pracowników?
  • Jakie są główne bariery stosowania technologii AI w HR?
  • Jak unijne regulacje wpłyną na przyszłość wdrażania AI w rekrutacji?
  • Jakie wymagania stoją przed specjalistami HR w erze AI?

Ponad czterech na dziesięciu pracodawców uczestniczących w ubiegłorocznym badaniu Candidate Experience platformy eRecruiter deklarowali, że w procesach rekrutacji w ich firmach są wykorzystywane narzędzia automatyzujące i rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji. Najczęściej firmowi rekruterzy wspierali się AI w przygotowywaniu treści ogłoszeń o pracy (prawie 60 proc.), pytań rekrutacyjnych i w feedbacku dla kandydatów (prawie połowa) oraz w ocenie dopasowania aplikacji do ogłoszenia (40 proc.).

Wyniki tegorocznej edycji raportu HR Tech Changer, przygotowanego przez Polskie Forum HR, również dowodzą, że to firmy rekrutacyjne i agencje zatrudnienia są w awangardzie zmian technologicznych, w tym wykorzystania AI. Praktycznie wszystkie (98 proc.) wspomagają się HR Tech w codziennej pracy, podczas gdy po stronie ich firmowych klientów ten odsetek wynosi 72 proc. Zaniżają go mikrofirmy, wśród których tylko 62 proc. korzysta z narzędzi HR Tech.

Modele AI przyspieszają selekcję i ocenę kompetencji kandydatów

Technologiczny prymat rekrutacji potwierdza wykaz zadań HR realizowanych z pomocą narzędzi technologicznych. Pierwsze cztery miejsca zajmują zadania związane z rekrutacją, w tym z selekcją, pozyskiwaniem kandydatów i oceną ich kompetencji. Jak zaznacza Magdalena Wiśniewska z firmy rekrutacyjnej Devire, narzędzia HR Tech są bardzo przydatne w obecnym podejściu do rekrutacji bazującej na kompetencjach (skills-based), gdzie liczą się realne umiejętności, osiągnięcia i efekty pracy, a nie stanowiska. Modele AI potrafią to ocenić szybciej i szerzej, bo analizują CV, portfolio, publikacje, wyniki i aktywność zawodową – często z wielu źródeł naraz. Według ekspertki Devire, rośnie też znaczenie narzędzi automatyzujących preselekcję, analizę językową CV i komunikację operacyjną, które przy dużych procesach skracają pracę zespołów nawet o kilkadziesiąt proc.

Reklama
Reklama

Foto: Paweł Krupecki

Jednak technologia nie rozwiązuje wszystkiego. Co więcej, kandydaci przyjmują automatyzację z ostrożnością, zwłaszcza w początkowych etapach procesu. Widać to także w badaniu PFHR; tylko 34 proc. respondentów uważa, że narzędzia HR Tech poprawiły doświadczenia kandydatów. Nieco lepiej oceniany jest wpływ narzędzi HR Tech na doświadczenia pracowników (50 proc. pozytywnych ocen), którzy najczęściej mogą zobaczyć ich efekty w obszarze szkoleń i rozwoju, ocen pracowniczych, a także benefitów. Nowe technologie są tu jednak wykorzystywane znacznie rzadziej niż w rekrutacji. Jak ocenia Maciej Michalewski, prezes systemu rekrutacyjnego Element, istotną barierą hamującą stosowanie narzędzi AI jest wciąż bardzo niska świadomość ich potencjału, który większość ludzi zna ze swoich doświadczeń z darmową wersją ChatGPT.

AI Act zmienia zasady gry. HR musi budować nowe kompetencje

Drugą silną barierą są obawy związane z przekazywaniem do systemów AI wrażliwych danych osobowych, na co uczulają HR-owców firmowe działy compliance. Tę barierę widać również w badaniu PFHR – na czele listy wyzwań związanych z wykorzystaniem rozwiązań HR Tech znalazły się dwa wskazane przez 29 proc. badanych: zachowanie bezpieczeństwa i prywatności danych oraz błędy algorytmiczne i stronniczość AI.

Czytaj więcej

W 2026 r. więcej pracowników odczuje konkurencję AI. Jakie stanowiska są zagrożone?

Są to obszary, które w unijnym rozporządzeniu AI Act (zacznie obowiązywać w sierpniu 2026 r.) kwalifikują rozwiązania HR Tech do kategorii systemów wysokiego ryzyka. Popularne dziś zautomatyzowane narzędzia AI wykorzystywane w rekrutacji będą więc wymagały szczególnych zabezpieczeń, wdrożenia systemów zarządzania ryzykiem i zapewnienia nadzoru człowieka nad ich działaniem.

Jak wyjaśnia Szymon Kluba z HR Contact, firmy muszą wyznaczyć kompetentne osoby, które będą mogły interweniować, modyfikować lub – jeśli zajdzie taka potrzeba – odrzucać decyzje podejmowane przez algorytmy. Jego zdaniem, to fundamentalna zmiana, która przywraca AI do roli narzędzia wspierającego człowieka, a nie decydującego za niego. Oznacza też jednak wzrost wymagań wobec specjalistów HR, a zwłaszcza rekruterów. Na razie niespełna 10 proc. uczestników badania HR Tech Changer mówi o pełnej gotowości swych zespołów do pracy z nowymi technologiami i tylko 34 proc. firm zapewnia dostęp do szkoleń rozwijających kompetencje technologiczne.

Poszukiwanie pracy
Listopadowy spadek w ofertach pracy z nadzieją na poprawę
Poszukiwanie pracy
Październikowa frustracja kandydatów na rynku rekrutacji
Poszukiwanie pracy
Polscy studenci docenili możliwości kariery nad Wisłą
Poszukiwanie pracy
Warto umieć szukać pracy z polecenia
Poszukiwanie pracy
Ministerstwo Cyfryzacji rekrutuje pracowników. Ile można zarobić?
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama