W oświadczeniu przesłanym przez organizatora koncertu, Andromeda- ART Group, czytamy:
Z przykrością informujemy, że w związku z brakiem zgody Urzędu m. st. Warszawy na organizację imprezy masowej w dniu 22 czerwca 2011, Andromeda- ART Group jest zmuszona do odwołania koncertu „Santana Guitar Heaven 2011" na stadionie Legii w Warszawie. Artysta bardzo oczekiwał występu w Warszawie i żałuje, że nie będzie mógł zaprezentować się przed polską publicznością.
Bardzo przepraszamy Państwa za zaistniałą sytuację i związane z nią komplikacje.
Zwrot biletów będzie możliwy w miejscu zakupu (wraz z dowodem zakupu, np. paragon)
Ratusz: wniosek przysłany za późno
Stołeczny ratusz poinformował, że brak zgody na imprezę masową jest wynikiem niedopełnienia formalności przez organizatora - wniosek o imprezę masową przysłał na siedem dni przed koncertem, a powinien to uczynić co najmniej 30 dni przed występem Santany.
