T-Mobile Austria, dostawca usług telefonii komórkowej w Austrii, naliczał od klientów dodatkowe opłaty w przypadku płatności poprzez bankowość elektroniczną lub za pomocą formularza płatności. Austriackie stowarzyszenie konsumentów uważa, że ta praktyka jest sprzeczna z austriacką ustawą o usługach płatniczych, która zakazuje odbiorcom płatności pobierania opłat niezależnie od wybranego instrumentu płatniczego. Zdaniem T-Mobile Austria ani ta ustawa, ani dyrektywa UE dotycząca usług płatniczych, którą ta ustawa wdrożyła nie mają do niej zastosowania, bo jest operatorem telefonii komórkowej, a nie dostawcą usług płatniczych. Austriacki sąd najwyższy zwrócił się do unijnego Trybunału Sprawiedliwości o wykładnię przepisów UE w tej sprawie.
W wyroku z 9 kwietnia 2014 r. Trybunał stwierdził, że dyrektywa wyraźnie pozwala państwom członkowskim zakazać lub ograniczyć prawo odbiorcy do pobierania opłat za korzystanie z danego instrumentu płatniczego. Dotyczy to także umowy pomiędzy operatorem telefonii komórkowej i jego klientem, których można zakwalifikować odpowiednio jako odbiorcę i płatnika w momencie, gdy otrzymują płatność albo jej dokonują. Trybunał ponadto wskazał, że ogólny zakaz pobierania opłat może być ustanowiony niezależnie od wybranego instrumentu płatniczego (sygn. C-616/11).
