E-handel: klient z Polski bez dyskryminacji

Przepływ towarów i usług nie zawsze jest swobodny, gdy próbujemy zrobić zakupy w sklepie internetowym innego państwa Unii Europejskiej. Zdarza się np. odmowa wysyłki towaru do innego kraju. Bywa, że sprzedawca odsyła konsumenta do lokalnego przedstawiciela danej marki, u którego jednak cena jest wyższa. I z takimi przejawami dyskryminacji zamierza walczyć Komisja Europejska, co zapowiedziała pod koniec marca.

Najwięcej skarg na przejawy dyskryminacji dotyczy zakupu przedmiotów, ubrań, książek czy muzyki. Stanowią 74 proc. wszystkich spraw związanych z nierównym traktowaniem konsumentów. 21 proc. związanych jest z usługami turystycznymi, a 5 proc. m.in. z wynajmem.