Prof. Zawistowska podkreśla, że nowy Turystyczny Fundusz Gwarancyjny będzie dodatkowo zabezpieczał roszczenia klientów biur podróży. Środki w nim zgromadzone zostaną uruchomione dopiero wtedy, gdy marszałkowi województwa zabraknie funduszy na sprowadzenie turystów do kraju lub zwrot pieniędzy za odwołaną imprezę turystyczną. Obecnie pieniądze na ten cel pochodzą z gwarancji bankowych lub ubezpieczeniowych, ale zdarzało się, że wypłacone kwoty nie były wystarczające na pokrycie wszystkich roszczeń i marszałkowie dopłacali z własnych budżetów. Natomiast klienci upadłych biur podróży, którzy nie odzyskali wszystkich pieniędzy z tytułu nieudanej lub niedoszłej imprezy, pozywają Skarb Państwa, gdyż prawo unijne zobowiązuje Polskę do pełnego zabezpieczenia roszczeń turystów. Zdaniem Hanny Zawistowskiej Turystyczny Fundusz Gwarancyjny pozwoli więc zwolnić państwo, a więc wszystkich podatników, z obowiązku dopłacania do roszczeń klientów upadłych biur podróży.