Skarga na Lidla: „Reklama namawia do kupowania”

Lidl wyjątkowo, co w odpowiedzi na skargi parokrotnie podkreślił, wziął udział w posiedzeniu rozpatrującym skargi. Złożył też zarzut formalny, że skargi nie powinny być procedowane, gdyż nie jest członkiem Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy (Komisja Etyki Reklamy jest dobrowolną inicjatywą środowiska reklamowego mającą na celu jak najwyższe standardy reklamy). Pomimo tego sieć odniosła się do zarzutów i przypomniała, że jej reklamy były kierowane do „dorosłego, przeciętnego konsumenta”.

- W treści skargi wskazano, że „reklama namawia do kupowania”. Tymczasem sensem każdej reklamy zawsze jest namawianie do kupowania jako takiego, ponieważ bez tego w ogóle nie mielibyśmy do czynienia z reklamą. Trudno zatem z tego powodu czynić Lidl Polska jakiegokolwiek zarzutu – argumentował Lidl w odpowiedzi na skargi.

Detalista argumentował także, że nigdzie nie odnosi się wprost do niedziel, bezpośrednio odnosząc się do sobót, a także że jego reklamy w żaden sposób nie namawiają do marnowania żywności.

Komisja Etyki Reklamy na posiedzeniu uznała racje Lidla i orzekła, że reklamy nie naruszyły standardów etycznych Kodeksu Etyki Reklamy, a także były prowadzone w „poczuciu odpowiedzialności społecznej”.

Trudno nie odnieść wrażenia, że decyzja ta była rozsądna. W końcu co to byłyby za reklamy, które nie namawiałyby do kupowania. Poza tym – sieci handlowe mają prawo oczekiwać, że adresaci ich reklam są dorosłymi, odpowiedzialnymi osobami potrafiącymi ocenić swoje potrzeby.