Już za 19 zł miesięcznie przez rok
Jak zmienia się świat i Polska. Jak wygląda nowa rzeczywistość polityczna po wyborach prezydenckich. Polityka, wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i psychologia.
Czytaj, to co ważne.
Forum Ekonomiczne
„Rzeczpospolita” na Forum Ekonomicznym w Karpaczu 2024
Reklama
Sławomir Sikora: W bankach właśnie kończy się epoka
Za rok wejdzie z pełną mocą dyrektywa unijna otwierająca system bankowy. Pojawią się gracze, którzy licencji bankowej nie mają – mówił w programie #PROSTOzKRYNICY Sławomir Sikora, prezes Citi Handlowy.
Rz: Stoimy w obliczu rewolucyjnych zmian w technologii. Coraz częściej kontaktujemy się z maszynami i poprzez nie realizujemy pewne czynności. Człowiek staje się niepotrzebny. Gdzie jest granica, której maszyna nie przekroczy, bo człowiek jest niezbędnie potrzebny?
Sławomir Sikora: W bankowości jest to granica zaufania. Chodzi o usługi, w których dla klienta liczy się zaufanie, osobisty kontakt i relacja. Np. kiedy podejmuje ważną decyzję życiową zaciągnięcia kredytu na mieszkanie czy dom na 30 lat. Wtedy chciałby rozmawiać z osobą, która wykaże się empatią, będzie słuchać, wda się w osobowość klienta, zrozumie jego potrzeby i zaproponuje rozwiązanie szyte na miarę.
Pozostało jeszcze 83% artykułu
Reklama
Forum Ekonomiczne
Społeczne budownictwo mieszkaniowe na Forum
Już za dwa tygodnie, we wtorek 2 września, rozpocznie się XXXIV Forum Ekonomiczne w Karpaczu. Organizatorzy zapo...
Forum Ekonomiczne
Rusza Forum Ekonomiczne w Karpaczu. „Żyjemy na przełomie epok”
Od wyzwań dla biznesu, demografii, podatków, zmian klimatu, transformacji energetycznej i AI po geopolitykę i wo...
