Własny oddział, we własnym smartfonie

Aplikacje mobilne banków dają pełną swobodę bankowania o każdej porze dnia i nocy w dowolnym miejscu na świecie. Ale nie wolno zapominać o zasadach bezpieczeństwa, bo możemy stracić własne pieniądze.

Publikacja: 31.08.2020 10:00

Bankowcy nie mają wątpliwości. – Korzystanie z aplikacji mobilnej banku to przede wszystkim same plusy: szybkość codziennego bankowania, dostępność do dodatkowych środków w postaci kredytów, nawiązanie szybkiego kontaktu z bankiem w przypadku złożonych spraw – twierdzi Michał Czurabski, menedżer zespołu rozwoju bankowości mobilnej w Credit Agricole.

– To bank w kieszeni i dostęp do swoich finansów o dowolnej porze i z dowolnego miejsca na ziemi. Aplikacja zastępuje portfel – uważa Emilia Kasperczak, z mBanku

Banki mają blisko 6,5 mln klientów mobile only – czyli osób, które korzystają wyłącznie z bankowości mobilnej. Najwięcej ich ma PKO Bank Polski – 1,7 mln. Na drugim miejscu jest ING Bank Śląski, który ma nieco ponad milion klientów bankujących wyłącznie mobilnie. Na trzecie miejsce z drugiego spadł mBank. Na koniec I kw. 2020 miał 972 tys. klientów mobile only.

Nic dziwnego, że liczba osób korzystających z banku tylko w komórce stale rośnie, bo usługi bankowe w aplikacji są i proste i wygodne.

– Klienci mogą wykonać w niej wiele czynności, spośród których część wymagała kiedyś osobistej wizyty w oddziale czy połączenia z konsultantem infolinii – zauważa Iwona Radomska, z biura prasowego PKO BP.

Podkreśla, że aplikacja to bank w telefonie i dostęp do konta, karty, kredytów, lokat, ubezpieczenia czy skarbonki. – Wszystko to w zasięgu ręki dla chcących zrobić przelew, wymienić walutę, pożyczyć pieniądze na nieoczekiwane wydatki. Ponadto można doładować telefon, kupić kartę podarunkową, zapłacić za bilety komunikacji miejskiej, zrealizować opłaty parkingowe – wylicza przedstawicielka największego polskiego banku.

Ale przy korzystaniu z aplikacji trzeba też pamiętać o zasadach bezpieczeństwa. – IKO została stworzona zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i systematycznie poddawana jest testom i audytom. Ma zabezpieczenie w formie czterocyfrowego kodu PIN, można użyć też odcisku palca lub face ID – wylicza Iwona Radomska.

Dodaje, że w sytuacjach kryzysowych jest do dyspozycji infolinia.

O czym warto pamiętać przy korzystaniu z niej? – W dużym stopniu to właśnie użytkownik ma wpływ na to, czy obsługa finansów na telefonie będzie bezpieczna – mówią bankowcy z PKO BP.

Podkreślają, że klienci powinni pamiętać o tym, aby pobierać aplikację IKO wyłącznie ze sklepów Google Play, App Store i Windows Store i aktualizować ją na bieżąco, chronić PIN do aplikacji, ustawić limity operacji w aplikacji czy nie wykonywać działań, do których można być nakłanianym w treści SMS-ów lub e-maili pochodzących od nieznanych nadawców, np. nie klikać w linki zawarte w tych wiadomościach.

Joanna Majer- Skorupa z ING Banku Śląskiego dodaje, że należy chronić dane umożliwiające uwierzytelnienie i autoryzację dyspozycji (np. PIN) i nie udostępniać ich osobom trzecim czy też nie ingerować w fabrycznie dostarczone oprogramowanie telefonu, gdyż może to powodować obniżenie poziomu bezpieczeństwa urządzenia.

Bankowcy nie mają wątpliwości. – Korzystanie z aplikacji mobilnej banku to przede wszystkim same plusy: szybkość codziennego bankowania, dostępność do dodatkowych środków w postaci kredytów, nawiązanie szybkiego kontaktu z bankiem w przypadku złożonych spraw – twierdzi Michał Czurabski, menedżer zespołu rozwoju bankowości mobilnej w Credit Agricole.

– To bank w kieszeni i dostęp do swoich finansów o dowolnej porze i z dowolnego miejsca na ziemi. Aplikacja zastępuje portfel – uważa Emilia Kasperczak, z mBanku

Pozostało 84% artykułu
Ekonomia
Gaz może efektywnie wspierać zmianę miksu energetycznego
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Ekonomia
Fundusze Europejskie kluczowe dla innowacyjnych firm
Ekonomia
Energetyka przyszłości wymaga długoterminowych planów
Ekonomia
Technologia zmieni oblicze banków, ale będą one potrzebne klientom
Materiał Promocyjny
Do 300 zł na święta dla rodziców i dzieci od Banku Pekao
Ekonomia
Czy Polska ma szansę postawić na nogi obronę Europy