Reklama
Rozwiń
Reklama

Operatorzy ukarani za WLR przez UOKiK

Publikacja: 09.05.2013 21:52

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

poinformował o nałożeniu kar na

Telekomunikację Novum

oraz

TelePolska

Reklama
Reklama

. Ta pierwsza firma została ukarana kwotą 1,3 mln zł, a ta druga - 630 tys. zł. UOKiK dopatrzył się uchybień w procesie podpisywania z klientami umów na usługi WLR za pośrednictwem telemarketingu oraz handlowców

door-to-door

.

Urząd zakwestionował naliczanie opłaty aktywacyjnej za uruchomienie usług przez numer dostępowy lub preselekcję (do czasu uruchomienia WLR) i opłaty wyrównawczej w przypadku rezygnacji przez abonenta z usługi przed uruchomieniem WLR. Ponadto, zdaniem UOKiK, operatorzy winni informować abonentów o prawie do rezygnacji z usługi w przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorcy i dostarczyć im stosowny formularz wypowiedzenia umowy.

Od decyzji UOKiK operatorom przysługuje odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za pośrednictwem prezesa UOKiK. Od wyroku SOKiK istnieje też możliwość złożenia apelacji do Sądu Apelacyjnego

Materiał Promocyjny
Lokaty mobilne: Nowoczesny sposób na oszczędzanie
Ekonomia
KGHM optymalizuje zagraniczny portfel
Ekonomia
Apelują do Orlen Termika. Chodzi o zamówienia dla dostawców spoza UE
Ekonomia
PGE odstąpiła od ważnej umowy. Naliczono wysokie kary
Materiał Promocyjny
Historyczne śródmieście Gdańska przyciąga klientów z całego kraju
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama