Pieniądze są, ale jakby ich nie było

Bank na wniosek komornika czy urzędu skarbowego blokuje rachunki, ale nie musi z własnej inicjatywy informować o tym klientów. Obowiązek taki spoczywa na organie egzekucyjnym.

Publikacja: 06.02.2014 01:48

Pan Jacek jest klientem jednego z krakowskich oddziałów Pekao. Któregoś dnia wpłacił kilkaset złotych na swoje konto internetowe. Pół godziny po tej transakcji próbował zapłacić kartą za zakupy. Okazało się to niemożliwe.

Na infolinii banku pan Jacek dowiedział się, że pieniądze są na koncie (taką samą informację podał mu bankomat), ale są zablokowane. Jak się potem okazało, bank zrobił to na zlecenie urzędu skarbowego.

Czytelnik jest oburzony sposobem działania instytucji. – Pracownica infolinii nie potrafiła powiedzieć, kto zablokował rachunek i dlaczego. Na koncie internetowym nie było śladu blokady. Nie dostałem też żadnego e-maila, SMS, informacji ze strony banku – mówi pan Jacek. – Po co te wszystkie nowoczesne środki komunikacji, skoro tego rodzaju informacje nie docierają do klientów? Jak bank chce mi wcisnąć jakiś kolejny produkt,  to zna i numer telefonu, i e-maila, i inne sposoby kontaktu ze mną. Ale jak ja potrzebuję informacji, to w tę stronę już to nie działa. Bank dba tylko o swój interes.

Zgłosisz się, poinformują

Katarzyna Münnich z Pekao twierdzi, że obowiązek informowania klienta o zajęciu rachunku spoczywa na egzekutorze. – To on, wysyłając pismo do banku dotyczące zajęcia rachunku, ma obowiązek powiadomić równocześnie klienta – tłumaczy przedstawicielka Pekao. Zapewnia, że jeśli klient zgłosi się do oddziału banku z pytaniem, co się dzieje z rachunkiem, uzyska pełną informację.

To, że egzekutor powinien powiadomić klienta o zajęciu rachunku, potwierdzają także inne banki, np. BGŻ, PKO BP, Bank Millennium, ING Bank Śląski.

– Najczęściej blokowane są rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe, z tym że klient ma możliwość wypłacenia w oddziale banku kwoty wolnej od egzekucji  – wyjaśnia Justyna Karpowicz z BGŻ.

Dodaje, że kwota wolna nie przysługuje dłużnikom z tytułu świadczeń alimentacyjnych. A obowiązek poinformowania dłużnika o zajęciu rachunku bankowego spoczywa na organie egzekucyjnym, który wystawił zawiadomienie.

Wyraźny przepis prawa

Do Banku Millennium trafia średnio około 15 tys. zajęć rachunków bankowych miesięcznie. – Oceniamy, że ok. 80 proc. dotyczy rachunków osób fizycznych – mówi Wojciech S. Kaczorowski, rzecznik banku.

Zawiadomienia te są przesyłane przez organy egzekucyjne: komorników, urzędy skarbowe, ZUS, izby celne, prezydentów miast itp. Połowa zawiadomień przesyłanych do banku pochodzi z kancelarii komorniczych.

Prenumerata 2025

Liderzy wybierają zaufane źródło wiedzy

Zaprenumeruj

– Obowiązek informowania klienta o egzekucji z rachunku bankowego spoczywa na organie egzekucyjnym. Informacje na temat blokady rachunku w związku z jego zajęciem klient może uzyskać w każdym oddziale banku i za pośrednictwem call center – zapewnia Wojciech S. Kaczorowski.

Miłosz Gromski z ING Banku Śląskiego potwierdza, że zajęcie rachunku to działanie niezależne od banku, wynikające z pracy komorników. Bank, otrzymując zawiadomienie o zajęciu rachunku, nie przekazuje tej informacji klientom, ponieważ o wszczęciu postępowania egzekucyjnego powinien poinformować organ egzekucyjny. Wynika to z przepisów prawa; art. 889 § 1 pkt 2  kodeksu postępowania cywilnego i art. 80 § 3 ustawy o postępowaniu egzekucyjnym w administracji.

Pan Jacek jest klientem jednego z krakowskich oddziałów Pekao. Któregoś dnia wpłacił kilkaset złotych na swoje konto internetowe. Pół godziny po tej transakcji próbował zapłacić kartą za zakupy. Okazało się to niemożliwe.

Na infolinii banku pan Jacek dowiedział się, że pieniądze są na koncie (taką samą informację podał mu bankomat), ale są zablokowane. Jak się potem okazało, bank zrobił to na zlecenie urzędu skarbowego.

Pozostało 85% artykułu
Ekonomia
Wojciech Trojanowski, członek zarządu Strabag Polska: Jest optymizm, ale i wiele wyzwań
Ekonomia
Pogrom byków na GPW. Gdzie jesteś św. Mikołaju?
Ekonomia
Gaz może efektywnie wspierać zmianę miksu energetycznego
Ekonomia
Fundusze Europejskie kluczowe dla innowacyjnych firm
Ekonomia
Energetyka przyszłości wymaga długoterminowych planów
Materiał Promocyjny
Nest Lease wkracza na rynek leasingowy i celuje w TOP10