Multimedialny telefon to biurkowa baza podłączona do Internetu – z dużym dotykowym wyświetlaczem – która współpracuje z przewodową lub bezprzewodową słuchawką telefoniczną. Przez takie urządzenie można nie tylko zadzwonić, ale również sprawdzić pocztę elektroniczną, poczytać newsy w serwisie informacyjnym czy obejrzeć film na YouTube. Urządzenia te mogą również pełnić rolę domowego bezprzewodowego punktu dostępu do Internetu czy też ramki na cyfrowe zdjęcia. Dla firm multimedialne telefony mogą się okazać tańszą i poręczniejszą alternatywą dla komputerów PC. W Stanach Zjednoczonych do swojej oferty wprowadził tego typu urządzenie pod nazwą HomeManager operator AT&T. Według In-Statu w tym roku multimedialne telefony zaczną się upowszechniać za oceanem, a w przyszłym roku w Europie.
Według analityków In-Statu rozwój rynku multimedialnych telefonów uzależniony będzie od skłonności operatorów do ich dotowania. Urządzenie to kosztuje dzisiaj ponad 500 dolarów za sztukę, co jest ceną zbyt wygórowaną. Zdaniem In-Statu masowe zainteresowanie mogą wywołać urządzenia, za które abonenci będą musieli płacić mniej niż 150 dolarów. Resztę musi dołożyć operator. Dotacje zrekompensuje z opłat abonamentowych za usługi świadczone za pośrednictwem multimedialnego telefonu.
