Blisko 10 mld euro rocznie wynoszą – według Sage, jednego z czołowych producentów rozwiązań IT dla biznesu – straty europejskich firm z tytułu zbędnych inwestycji w oprogramowanie. Badanie, którym objętych było 600 przedsiębiorstw z krajów UE, wykazało, że każde z nich (ankietą objęto podmioty średniej wielkości) traci rocznie z tego powodu ponad 43 tys. euro.
Głównym źródłem strat jest niewykorzystywanie w pełni posiadanych aplikacji. Przyznało się do tego aż 36 proc. firm z naszego kontynentu. Jednym z głównych powodów jest brak przeszkolonych pracowników (25 proc. odpowiedzi). W Niemczech kluczowym powodem marnotrawstwa jest dublowanie posiadanego już przez firmy oprogramowania (35 proc.).
– Istnieje duża przepaść między potrzebami biznesowymi a nabywanymi rozwiązaniami. Decydenci nie wsłuchują się dokładnie w potrzeby użytkowników, co sprawia, że zamiast wybierać produkty dopasowane do konkretnych wymagań, poszukują uniwersalnego rozwiązania, które ma zadowolić wszystkich użytkowników – uważa Christophe Letellier, dyrektor generalny ds. segmentu średnich firm w Sage.
Zwraca uwagę, że przedsiębiorstwa zdają sobie sprawę z problemu, jakim są nietrafione inwestycje technologiczne. Dlatego aż 63 proc. z nich wskazuje efektywność jako najważniejszą potrzebę biznesową, którą muszą spełniać nabywane aplikacje. Firmy coraz częściej analizują też skuteczność wdrożeń oprogramowania biznesowego, jego wpływ na jakość świadczonych usług i działalność przedsiębiorstw.
Ważnym trendem, jeśli chodzi o planowane inwestycje technologiczne, jest też uwzględnianie w nich mediów społecznościowych. Aż 64 proc. podmiotów wskazało funkcjonalności związane z mediami i kanałami społecznościowymi jako dość ważne lub bardzo ważne.
