Cudzoziemcy pomogli polskiej branży turystycznej w trudnym czasie

W porównaniu z ubiegłym rokiem w czasie tegorocznych wakacji zaobserwowano o 13 proc. więcej turystów i o 11 proc. więcej tzw. odwiedzających jednodniowych przyjeżdżających do nas z innych krajów – wynika z badań Selectivv, opartych na logowaniu telefonów komórkowych. Analogiczne zestawienie danych dla mieszkańców Polski wykazało spadki o 5 proc. dla turystów i 2 proc. dla odwiedzających jednodniowych.

Największy wzrost liczby obcokrajowców widać było tego lata w przypadku województwa warmińsko-mazurskiego (w porównaniu z poprzednim sezonem wakacyjnym aż o 93 proc.).

Dłuższe pobyty

– To prawda, mamy w tym roku więcej cudzoziemców. To dzięki nim w Krakowie sytuacja wróciła już do tej sprzed pandemii, czyli jest pełno. Świetne wyniki mamy w Zakopanem, Warszawie i Trójmieście, także we Wrocławiu – wylicza Leszek Mięczkowski, prezes Grupy Dobry Hotel, zarządzającej 20 obiektami cztero- i pięciogwiazdkowymi. – Coraz więcej jest Czechów, którzy zaczęli przyjeżdżać w ubiegłym roku, oraz Węgrów. We Wrocławiu mamy głównie Niemców, ale i Koreańczyków – dodaje Mięczkowski.

Wiadomo także, że oprócz nich przyjechało więcej gości ze Słowacji, Brytyjczyków, Skandynawów, Hiszpanów, Amerykanów czy obywateli krajów arabskich. Nie brakowało także przyjezdnych z krajów bałtyckich.

Arabscy goście, którzy najczęściej przyjeżdżają w dużych grupach, decydują się na dłuższe pobyty. O ile Polacy w Zakopanem odpoczywają góra tydzień, o tyle rezerwacje przyjeżdżających z Arabii Saudyjskiej, Omanu, Zjednoczonych Emiratów Arabskich czy Kuwejtu bądź Kataru to najczęściej dwa tygodnie.

Konkurencyjne ceny

Dlaczego wybrali Polskę? Zdecydowały umiarkowane ceny, czystość, dobra lokalizacja, smaczna kuchnia oraz dodatkowe udogodnienia – wynika z ankiety przeprowadzonej przez Nocowanie.pl wśród ponad 300 właścicieli obiektów noclegowych w Polsce.

Co piąty (21 proc.) z nich zauważył wzrost liczby zagranicznych gości w minionym sezonie. Zagraniczni goście najczęściej nie mają specjalnych wymagań i rzadko narzekają.

– Polskie ceny są dla Europejczyków bardzo konkurencyjne, ale to jakość bazy i jej wysoki standard są atutami wypoczynku w Polsce. Dysponujemy znaczącą liczbą stosunkowo nowych obiektów, dzięki czemu baza noclegowa w Polsce jest w lepszym stanie niż w wielu krajach za granicą – mówi Tomasz Zaniewski, wiceprezes Nocowanie.pl. – Chociaż infrastruktura jest jeszcze świeża, obserwujemy, że właściciele obiektów, zabiegając o gości, inwestują w remonty, te mniejsze i generalne, rozbudowują się, szukają pomysłów na nowoczesną aranżację przestrzeni – dodaje.

Niemal 10 proc. ankietowanych przyznaje, że aktywnie zabiega o turystów spoza Polski, chociażby tłumacząc materiały reklamowe i oferty czy dbając o zapewnienie obsługi w językach obcych.

To dobry kierunek, bo bariera językowa to jedna z nielicznych rzeczy, na którą zdarza się narzekać zagranicznym turystom. Choć bywa ona też źródłem zabawnych nieporozumień. Jak wspomina jeden z uczestników badania, polskie „nooo” na potwierdzenie, gość z Anglii rozumiał jako zaprzeczenie. Z kolei inny z respondentów zachęca, by w kontaktach z gośćmi z Czech nie zdawać się na podobieństwo naszych języków, bo mogą z tego wyniknąć niezręczne sytuacje.