Covid zniszczył ekologiczne nastawienie konsumentów

Obecnie 42,7 proc. polskich konsumentów zgadza się z tezą, iż przykłada wagę do tego, jak kupowane produkty wpływają na środowisko i ekologię. To co prawda niemal 6 pkt proc. więcej niż w szczycie pandemii przed rokiem, ale nadal tego typu wskazań jest ponad 10 pkt proc. mniej niż przed koronawirusem – wynika z szóstej edycji badania przeprowadzonego przez HMG jako część badania „CSR w praktyce – barometr" Francusko-Polskiej Izby Gospodarczej. Pokazuje ono poziom zaangażowania firm w działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu.

Straty przez pandemię

– Ubiegłoroczne badanie realizowane było w szczycie drugiej fali pandemii, w momencie skokowego wzrostu liczby zakażonych osób. Był to również okres, kiedy po raz pierwszy zetknęliśmy się z tym, jak epidemia może naprawdę wyglądać. Sytuacja, z którą mierzyło się polskie społeczeństwo, w wyraźny sposób odbiła się na wynikach ubiegłorocznego badania – większość wskaźników wyraźnie się zmniejszyła – mówi Anna Ostrowska, starszy specjalista z Havas Media Group Poland.

– W tym roku widać wyraźne odbicie się wyników – nasze oczekiwania wobec marek rosną. Nie wróciły jeszcze do poziomu z lat 2017–2019, ale w tym roku pandemia miała mniejszy wpływ na wyniki – dodaje.

Czytaj więcej

Walka o klimat

Przyszłość środowiska w rękach dzieci?

Powrót części uczniów do szkół to okazja, by na nowo zadbać o ich świadomość ekologiczną. To tym...

Nie jest to jedyne badanie pokazujące, że podejście konsumentów do CSR się zmienia. Zmuszeni do ograniczenia podróżowania i spędzający znacznie więcej czasu w swojej najbliższej okolicy klienci zwracają uwagę na lokalne inicjatywy.

W badaniu odsetek takich odpowiedzi wzrósł r./r. niemal o 10 pkt, do już 58,7 proc., co pokazuje, jak mocno zmieniło się podejście konsumentów.

Ważne lokalne potrzeby

Także z badania w ramach inicjatywy Urodzeni Przedsiębiorcy wynika, iż nawet więcej, bo 76 proc., Polaków chciałoby, aby przedsiębiorcy, z których usług i produktów korzystają, angażowali się w akcje wspierające lokalne potrzeby. Dodatkowo zdaniem aż 81 proc. przedsiębiorców najważniejszym obszarem odpowiedzialnego biznesu jest współpraca z lokalną społecznością.

– Dla Polaków ważne jest, aby firmy aktywnie działały w obszarach, w których widzą niedostatki. Klient wybiera dany produkt lub usługę od konkretnej firmy z wielu powodów – jednym z nich jest chęć wsparcia marki. Tego samego oczekuje w zamian. Jeśli na co dzień widzi, że społeczność potrzebuje pomocy, to oczekuje działania. Większość z nas angażuje się w pomoc potrzebującym, ponieważ chce pozytywnie wpłynąć na życie i sytuacje innych – mówi Dariusz Doliński, psycholog społeczny, Wydział Psychologii Uniwersytetu SWPS.

Czytaj więcej

Walka o klimat

Kaucja pomoże oczyścić środowisko

Sprawnie działający, powszechny system kaucyjny, który obejmie możliwie dużą liczbę opakowań, poz...

45 proc. Polaków uważa, że przedsiębiorca, z którego usług korzystają, powinien angażować się w pomoc dzieciom, zaś 39 proc. wskazuje na pomoc chorym, a 38 proc. – na pomoc osobom starszym, ubogim, potrzebującym. Zdaniem ponad 30 proc. Polaków firmy powinny wspierać także działania ekologiczne i pomagać zwierzętom.