„Awaria została usunięta – wszystkie systemy działają już poprawnie. Przepraszamy za utrudnienia” – poinformował bank klientów o 20.18. Nadal jednak nie wiadomo co było przyczyną kilkugodzinnej awarii.
Wcześniej Alior informował w mediach społecznościowych, że „systemy i aplikacje banku: Alior Mobile, Alior Online, Alior Business, Alior Business Mobile i BusinessPro są obecnie niedostępne”.
Alior Bank zapewniał, że aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu i przywróceniem pełnego dostępu do banku. Klienci, którzy chcą zastrzec kartę, mogli zadzwonić na infolinię. Bank podkreślał, iż niedostępność usług nie wpływa na bezpieczeństwo środków klientów.
Alior Bank zapewniał, że w kwestii płatności kartą ta usługa działa bez zarzutu i awaria jej nie dotyczy.