Bariery w wykorzystaniu potencjału
Oczywiście, łatwiej powiedzieć, niż zrobić. Na drodze do efektywnego budowania kapitału intelektualnego firmy stoją powtarzające się w wielu kontekstach problemy. Należą do nich:
- nieustanne "wyważanie otwartych drzwi" -rozwiązywanie ciągle tych samych problemów, wynikające z braku czasu na upowszechnienie dotychczasowych rozwiązań;
- traktowanie wiedzy jako indywidualnej własności i źródła przewagi nad współpracownikami;
- rozdzielanie pracy i uczenia się -przydzielanie zadań wyłącznie w perspektywie krótkoterminowej efektywności, przekazanie innym działom odpowiedzialności za rozwój pracowników;
- zniechęcająca infrastruktura - mało intuicyjne, niewygodne w użyciu rozwiązania informatyczne.
Rozwiązanie: budowanie sieci wymiany wiedzy
Rozwiązanie tego typu problemów powinno opierać się na trzech zasadach. Po pierwsze - gromadzenie wiedzy musi stanowić "skutek uboczny" niemal każdego wykonywanego w pracy zadania, a nie dodatkowy obowiązek, na który nie starcza czasu. Po drugie, uczenie się musi być elementem wymiany między pracownikami, którzy otrzymują korzyści w zamian za wniesiony wkład. Po trzecie - wykorzystywane rozwiązania informatyczne muszą być w stanie konkurować z pocztą elektroniczną i osobistymi katalogami dokumentów pod względem wygody i funkcjonalności.
Te właśnie założenia przyświecały twórcom systemu Y-Box - platformy informatycznej, która powstała, by wzmocnić motywację pracowników do dzielenia się wiedzą i ułatwić jej efektywne wykorzystanie. W systemie można więc znaleźć:
- narzędzia zarządzania projektami i zadaniami, dzięki którym efekty codziennej pracy stają się automatycznie dostępne dla innych;
- bazę wiedzy, która porządkuje powstające treści;
- system społecznościowy - funkcje ułatwiające komunikację między pracownikami i wirtualne CV pomocne w monitorowaniu własnego wkładu w wiedzę firmy;
- mechanizmy grywalizacyjne wzmacniające motywację do dzielenia się wiedzą.
Dzięki dofinansowaniu ze środków publicznych, system Y-Box i towarzyszące mu rozwiązania można wykorzystywać całkowicie bezpłatnie. Technologia open source, pozwala dostosować go do specyficznych potrzeb firmy, a kompleksowe materiały informacyjne - przejść przez proces wdrożenia możliwie najbardziej płynnie.
System Y-Box został opracowany dzięki partnerstwu Grupy INTERIA.PL i Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego, w ramach projektu "Ucząca się organizacja 2.0." finansowanego ze środków EFS i Budżetu Państwa, w ramach działania 2.1.1. PO KL. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.y-box.pl.
