Część użytkowników pomiędzy kolejnymi odcinkami ulubionego serialu może trafić na spoty reklamowe. Na razie są to reklamy samego serwisu, np. kont abonenckich lub zwiastuny produkcji Netflix Originals. Reklam nie da się niestety w żaden sposób pominąć, na dodatek są emitowane z dźwiękiem i trzeba odczekać, aż się skończą.
Jedynym sposobem na to, by wyłączyć reklamy jest zalogowanie się pod adresem Netflix.com/DoNotTest i dezaktywowanie opcji udziału w testach.
Klienci Netflixa, którzy znaleźli się w grupie testowej są niezadowoleni i grożą nawet anulowaniem subskrypcji. Większość zwraca uwagę na to, że wybrało tę platformę właśnie ze względu na brak jakichkolwiek reklam.
Według portalu techcrunch.com nowa funkcja z reklamami jest testowana wśród niewielkiej grupy użytkowników, a przedstawiciele Netflixa zarzekają się, że są to "tylko testy". Platforma prowadzi setki takich testów rocznie, by sprawdzić co zainteresuje jej użytkowników. Większość testowanych pomysłów nigdy nie jest realizowana.
