Podróże lotnicze z wielkimi opóźnieniami. A będzie jeszcze gorzej

Jako powody kontrolerzy podawali „niedostateczną liczbę pracowników” oraz awarie sprzętu w centrum kontroli lotniczej w Maastricht. „A przecież akurat teraz francuscy kontrolerzy chwilowi ograniczyli swoje protesty. Więc jak jest to możliwe, że agencje kontroli lotów nieustannie podnoszą opłaty, podczas gdy jakość świadczonych przez nich usług jest coraz gorsza” — czytamy w proteście Ryanaira.

Przewoźnik wezwał jednocześnie dyrektora generalnego Eurocontroli, Raula Medinę, aby wreszcie ostro wziął się za rozwiązanie problemów z rekrutacją i sprzętem. Dostało się również i przewodniczącej Komisji Europejskiej, Ursuli von der Leyen od której Ryanair domaga się wprowadzenia szybkich reform w systemach kontroli lotów.

Wizz Air stara się zrozumieć kontrolerów, ale i ostrzega pasażerów

Podobne problemy ma węgierski Wizz Air. Chociaż w swoich ocenach jest łagodniejszy i stara się zrozumieć kontrolerów, bo nie tylko niewystarczające usługi, ale także burze w Europie powodują zakłócenia w rozkładach. „Byliśmy przygotowani, aby zapewnić pasażerom sprawne loty latem; Jednakże wydaje się, że tego lata system kontroli ruchu lotniczego doświadcza poważnych problemów. Jako branża jesteśmy zmuszeni eskalować te kwestie do odpowiednich organów zarządzających ruchem lotniczym, w tym Eurocontrol, aby zapewnić wdrożenie działań łagodzących w celu zminimalizowania zakłóceń. Przepraszamy za niedogodności, które dotknęły niektórych naszych pasażerów, ale niestety problem ten jest poza naszą kontrolą” — czytamy w oświadczeniu Wizz Air.

Czytaj więcej

Transport

Branża lotnicza bije rekordy. Nie ma wytłumaczenia dla podwyżek cen biletów

30,5 mld dolarów zarobią w tym roku linie lotnicze - prognozuje IATA. To więcej niż rok temu i du...

Jednocześnie linia przyznaje, że opóźnienia mogą spowodować dla pasażerów kolejne kłopoty. „Należy zauważyć, że problem ten dotyczy wielu linii lotniczych, dlatego pojemność hoteli w całej Europie może być ograniczona. Wizz Air robi wszystko, aby pomieścić jak największą liczbę pasażerów, jednak w przypadku, gdy nasi partnerzy zewnętrzni nie będą w stanie spełnić wszystkich próśb ze względu na brak dostępności pokoi, pasażerowie mogą zostać poproszeni o zorganizowanie zakwaterowania we własnym zakresie. Pasażerowie mogą być pewni, że za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Wizz Air będą mogli ubiegać się o zwrot odpowiednich wydatków bieżących do rozsądnej kwoty”.