Na kolei pełna mobilizacja. Intercity przygotowała 1500 wagonów, w tym jedna piąta to rezerwa na wypadek awarii lub konieczności dodatkowego zwiększenia składów. Warsztaty naprawcze są już czynne przez 7 dni w tygodniu, przez całą dobę. W razie potrzeby lokomotywy elektryczne mają być zastępowane w składach Intercity spalinowymi. W tym roku spółka wyremontowała 10 takich lokomotyw. W sytuacjach nadzwyczajnych, gdyby awarii było więcej, elektryczne i spalinowe lokomotywy dla pociągów pasażerskich ma także zapewnić PKP Cargo.

Kolejarze chcą uniknąć powtórki fatalnej sytuacji ze stycznia tego roku, gdy zima kompletnie sparaliżowała ruch na torach, a opóźnienia pociągów sięgały kilku godzin. Rekordzista na trasie ze Śląska do Szczecina stracił blisko 18 godzin.

Teraz nad utrzymaniem przejezdności tras mają czuwać Polskie Linie Kolejowe oraz PKP Energetyka. Spółki będą współpracować przy odśnieżaniu linii kolejowych oraz odladzaniu sieci trakcyjnej. Do usuwania śniegu, szronu i lodu przygotowano o jedną piątą maszyn więcej (wzrost ze 165 do 195 sztuk). Czterokrotnie więcej będzie urządzeń do usuwania oblodzenia (wzrost z 18 do 66), ponadto do dyspozycji zostanie podstawionych 85 pociągów pogotowia sieci trakcyjnej oraz 28 urządzeń do odszraniana. W gotowości będzie również specjalne urządzenie stacjonarne, zabezpieczające podwozie pociągów przed oblodzeniem. Obszar takich działań jest w tym roku czterokrotnie większy niż rok wcześniej i wynosi 3,5 tys. kilometrów.

W razie opóźnień pociągów zaplanowano pomoc dla podróżnych. Jeśli opóźnienie przekroczy 30 minut, pasażerowie pociągów Intercity otrzymają ciepłe napoje. Podróżni będą mieli również możliwość przesiadki do innych pociągów, a bilety Intercity będą honorowane przez Przewozy Regionalne, Koleje Mazowieckie i Koleje Śląskie. W sytuacji gdy linie będą nieprzejezdne, kolej uruchomi komunikację zastępczą.

Pomoc będzie także na dworcach. W przypadku opóźnień pociągów powyżej 30 minut, pasażerowie na 40 największych dworcach dostaną ciepłe napoje i przekąski. Dworce będą otwarte przez całą dobę gdy temperatura na zewnątrz spadnie poniżej 10 stopni Celsjusza. Jeśli temperatura obniży się o kolejne 10 stopni, podróżnym całodobowo udostępnione zostaną wszystkie dworce w kraju.