Policja odnajduje zwłoki modelki Karoliny Kwiatkowskiej. Bezpośrednią przyczyną śmierci dziewczyny było uduszenie. Ponadto na jej ciele prowadzący sprawę komisarze zauważają dziwne znaki, które sprawca wykonał ostrym narzędziem. Wiele wskazuje na to, że Karolina mogła paść ofiarą rytualnego mordu. Jeden z tropów prowadzi do muzyka metalowej kapeli i zarazem satanisty, którego numer telefonu dziewczyna zapisała na lustrze szminką. Czy jednak ślad ten nie jest zbyt oczywisty? A może w zabójstwo zamieszana jest zazdrosna o sukcesy Karoliny jej siostra Dorota, również modelka? W śledztwie pojawia się też postać pewnego chirurga plastycznego, z którym ofiara miała płomienny romans. Sprawnego posługiwania się skalpelem na pewno nie można mu odmówić. Kto zatem jest winny śmierci Karoliny?
To tylko jedna z wielu zawiłych zagadek, z którymi muszą zmierzyć się bohaterowie serialu „Biuro kryminalne" – policjanci Ewa Kalina, Marek Orlicki, Malak, Król, a także pomagająca im patolog dr Rawicz. Już od stycznia podejmowane przez nich próby dojścia do prawdy będą mogli śledzić pięć razy w tygodniu widzowie kanału ID. Każdy odcinek to dramatyczna, emocjonująca historia kryminalna.
Oprócz dynamicznych i widowiskowych scen pościgów i zatrzymań, które są domeną Malaka i Króla z wydziału zabójstw, w serialu pokazana jest także żmudna praca „dochodzeniowców" – Kaliny i Orlickiego. Bowiem policyjna codzienność to nie tylko „fajerwerki". Wypełniają ją długie godziny spędzone na analizie opasłych tomów akt, udział w wizjach lokalnych, czynności sprawdzające czy przesłuchania świadków i podejrzanych.
„Biuro kryminalne" należy do gatunku „docu-crime". Sprawy zaprezentowane w serii są realistyczne, bazują na przypadkach z życia, choć z oczywistych względów zostały one nieco zmienione. Forma realizacji zdjęć przypomina produkcje dokumentalne. Obok zawodowych aktorów grają w niej naturszczycy – prawdziwi policjanci, technicy, lekarze czy adwokaci. Zdjęcia kręcono z kolei w autentycznych wnętrzach komisariatów, mieszkań etc. W rolach głównych występują aktorzy Zbigniew Suszyński (Orlicki), Magdalena Dąbrowska (Kalina), Michał Mrozek (Król), Marek Kasprzyk (Malak) i Agnieszka Korzeniowska (dr Rawicz). Reżyserem jest specjalista od seriali paradokumentalnych Okił Khamidow.
