Nagranie umieścił na stronie rosyjski pasażer, Jewgienij Kajmow, który nieświadomie uchwycił w kadrze całą scenę wykonując nagranie swoją komórką w trakcie lotu. Mężczyzna był pasażerem klasy biznesowej.
Gdy Kajmow zobaczył co jest na nagraniu, umieścił je na swoim profilu na Instagramie. "Nie zauważyłem tego, kiedy nagrywałem, stewardessa przelewa szampana, zostawionego przez pasażera, do butelki" - napisał Rosjanin.
"Czy to normalna praktyka w Emirates?" - zapytał.
Film wywołał oburzenie w sieci, ale wiele osób tłumaczyło, że to co pozornie wydaje się skandaliczne, wcale nie muszę tego być. "Jestem stewardessą - ona prawdopodobnie przelewa niedopitego szampana do butelki przed startem, żeby wylać go, gdy samolot znajdzie się w powietrzu. Nie wolno nam wylewać niczego w momencie, gdy samolot znajduje się na ziemi" - napisała jedna z użytkowniczek.
Inni zwracali uwagę, że szampan, który został nalany do kieliszka jest już z pewnością pozbawiony gazu, więc nie sposób podać go ponownie nikomu, ponieważ każdy zorientowałby się, że dostaje nieświeży produkt.
Tymczasem linie lotnicze Emirates oceniły stewardessę znacznie surowiej. "Emirates zawsze starają się zapewnić usługi najwyższej jakości. Zachowanie zarejestrowane na tym nagraniu nie wypełnia naszych standardów co do jakości usług. Prowadzimy wewnętrzne postępowanie w tej sprawie" - informują linie lotnicze.
