Złożenie wniosku czy uiszczenie opłaty administracyjnej nie będzie wymagało już wizyty w urzędzie. Sprawy urzędowe będzie można załatwiać przez Internet.
Takie rozwiązanie umożliwi projekt współfinansowany przez Unię Europejską. Jego koszt to 60 mln zł, z czego dofinansowanie unijne wyniesie 51 mln zł. Samorząd województwa mazowieckiego przeznaczył na ten cel ok. 1,1 mln zł.
Projekt ten oznacza przede wszystkim usprawnienie i uproszczenie ścieżki załatwiania spraw w urzędach - zapowiada urząd marszałkowski.
Oprócz wprowadzenia elektronicznego systemu obiegu dokumentów i skrzynki podawczej, ważną rolę odgrywa tu serwis internetowy [link=http://www.wrotamazowsza.pl/]www.wrotamazowsza.pl[/link] oraz współpraca z platformą e-PUAP (elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej), która udostępnia informacje na temat usług realizowanych drogą elektroniczną. Dzięki informacjom na nich zamieszczonym klient dowie się m.in., w którym urzędzie i w jaki sposób może załatwić daną sprawę.
Projekt Rozwój elektronicznej administracji w samorządach województwa mazowieckiego realizowany jest w ramach RPO WM 2007-2013 przez samorząd województwa we współpracy z 278 gminami i 36 powiatami z Mazowsza.