Pomoc sąsiedzka ma być skierowana do osób, które potrzebują np. pomocy przy zrobieniu zakupów czy sprzątaniu mieszkania, a jeszcze nie wymagają pomocy w formie usług opiekuńczych, które świadczą profesjonalne opiekunki. Zmiany przewiduje przyjęta właśnie przez rząd nowelizacja ustawy o pomocy społecznej. Teraz trafi do Sejmu.
Opiekunem z sąsiedztwa będzie mogła zostać pełnoletnia osoba spoza rodziny, jeśli przejdzie kurs pierwszej pomocy i zostanie zaakceptowana przez podopiecznego. Szczegółowe kryteria przyznania takich usług sąsiedzkich, ich zakres oraz sposób kontroli ich rozliczania ustali rada gminy.