Instytucje te będą prowadzić działania odreagowujące dla osób zaangażowanych w świadczenie pomocy poszkodowanym.
To pierwszy dokument w kraju porządkujący zagadnienia organizacji wsparcia i pomocy psychologicznej w wypadkach masowych i katastrofach.
Jest elementem Planu Zarządzania Kryzysowego Województwa Śląskiego. W zespole pracowali przedstawiciele m.in. ośrodków interwencji kryzysowej z Bielska-Białej, Katowic i Sosnowca, sekcji psychologów Komendy Wojewódzkiej Policji, Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego i NFZ.
Podczas prac wykorzystano doświadczenia z katastrofy budowlanej na terenie Międzynarodowych Targów Katowickich z 2006 r., katastrof górniczych w KWK Halemba w 2006 r. i KWK Wujek-Śląsk w 2009 r., katastrofy autokaru w Serbii w 2009 r. i tegorocznej powodzi.