Koronawirus a funkcjonowanie sądów: czat z interesantami

Od czerwca sądy w Polsce wróciły do orzekania. Wszystkie działają jednak w reżimie sanitarnym. A to oznacza mierzenie temperatury przy wejściu do budynku, obowiązkowe maseczki czy przyłbice oraz częstą dezynfekcję – począwszy od rąk, a skończywszy na korytarzach.

Nawet te trudne warunki nie przeszkadzają jednak niektórym sądom wychodzić z inicjatywą dla petentów. Przykład dał Sąd Rejonowy dla Łodzi- -Śródmieścia. Uruchomił na swojej stronie internetowej czat. A wszystko po to, by udzielać informacji.

Niewiele potrzeba

– Czat ruszył we wtorek, 25 sierpnia – informuje Marta Garbarczyk, dyrektor łódzkiego sądu. I dodaje: – Mamy 80 czatów dziennie. Zamiast dzwonić, ludzie pytają np. o numer konta, na które mogą opłacić wniosek wieczystoksięgowy, albo w jaki sposób odebrać zaświadczenie o niekaralności. Na razie czat obsługuje jedna osoba, wkrótce będzie ich cztery, a może nawet pięć. Czat działa w godzinach pracy sądu.

Czytaj także: Koronawirus a funkcjonowanie sądów - jakie są największe problemy

– Cieszy, że się udało – mówi dyrektor Garbarczyk. Zastrzega jednak, że sama niewiele by zdziałała. Pomogli pracownicy oddziału informatycznego i administracyjnego, w szczególności Jacek Jedlecki i Żanetta Pytel - Malinowska. 

Przykład łódzkiego sądu pokazuje, że można próbować nawiązywać kontakt z petentami. Sprawdziliśmy, czy podobnie jest w innych sądach i jak sobie radzą w czasie pandemii.

– Sędziowie robią co mogą, ale w granicach obowiązującego reżimu sanitarnego nie jesteśmy w stanie rozpoznawać na rozprawach tylu spraw co przed pandemią – mówi Joanna Bitner, prezes Sądu Okręgowego w Warszawie. Martwi ją, że strony zbyt rzadko godzą się na postępowanie niejawne, a rozprawy zdalne bardzo powoli się przyjmują.

– Mamy takich spraw kilkadziesiąt tygodniowo, a powinno być więcej – mówi prezes.

Problemem staje się też zwiększony wpływ spraw. W pierwszej instancji liczba spraw gospodarczych wzrosła o 20 proc., a cywilnych o 40 proc. Z tych, które wpływają, sędziowie w warszawskim sądzie są w stanie rozpoznać ok. 77 proc.

Maciej Strączyński, prezes Sądu Okręgowego w Szczecinie, mówi, że bardzo pilnuje zaleceń sanitarno-epidemiologicznych.

– Jestem w niezłej sytuacji, bo u nas jest niski poziom zagrożenia – tłumaczy.