Ministerstwo Infrastruktury i Budownictwa chce poprawić skuteczność doręczania pism sądowych i administracyjnych. Zdaniem ministerstwa w ostatnim okresie dochodziło bowiem do wielu nieprawidłowości. Chodzi o lata 2014–2015. Wtedy pisma doręczał operator prywatny, który wygrał przetarg.
W związku z tym ministerstwo proponuje, by sądowe pisma procesowe doręczał wyznaczony operator. Wybierze go prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej w drodze konkursu. Takie zmiany przewiduje projekt nowelizacji prawa pocztowego.
Projekt ogranicza także odpowiedzialność operatorów pocztowych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług doręczenia przesyłek rejestrowych.
Przewiduje on, że za utratę lub uszkodzenie przesyłki (niebędącej korespondencją) można ubiegać się od operatora pocztowego odszkodowania w wysokości nie wyższej niż wartość zwykłych utraconych lub uszkodzonych rzeczy.
Po utraty korespondencji będzie można liczyć na odszkodowanie w wysokości dziesięciokrotności opłaty za tego typu usługę.